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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

2024年信访督查情况总结

一、引言

随着社会的不断发展和进步，信访工作已经成为一项重要的

社会管理工作。信访督查作为信访工作的重要环节，对于维护公

平正义、促进社会稳定和谐具有重要意义。在2024年，信访督查

工作在党中央坚强领导下，进一步完善和强化，取得了显著成

效。本文将对2024年信访督查情况进行总结，以期为今后的工作

提供借鉴和参考。

二、工作总体情况

2024年，信访督查工作在党中央的高度重视和领导下，始终

坚持稳中求进、科学发展的原则，全面推进信访工作的创新与发

展。督查工作始终坚持问题导向、目标导向，充分发挥督查的指

导和督促作用，为信访工作提供了有力的支持和保障。

三、主要成绩

1.加强信访工作机制建设

在2024年，信访工作机制得到进一步的完善和优化。全国信

访工作领导小组加强对信访工作的统筹和指导，各级政府成立了

专门的信访工作机构，形成了由政府主导、多部门协同、多层级

参与的信访工作体系。这一机制的建设为信访工作的有序开展提

供了坚实的保障。

2.提高信访工作的能力和水平

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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

在2024年，信访督查工作注重提高工作的能力和水平。各级

信访工作机构加强队伍建设，提高工作人员的综合素质和专业技

能。加强信访工作的培训和研究，提高工作人员对法律法规的了

解和运用能力。同时，创新工作方法和手段，推广信息化技术在

信访工作中的应用，提高工作效率和质量。

3.强化信访工作的督导和督查

在2024年，信访工作的督导和督查得到了加强。国家监察机

构和有关部门加强对信访工作的督导和监督，及时发现和解决工

作中存在的问题和困难。同时，信访工作也加强对接访问题的核

查和处理结果的跟踪，督促各级政府依法依规处理信访事项，保

障群众合法权益。

4.加强信访工作的宣传和教育

在2024年，信访工作宣传教育工作取得了积极成效。通过举

办各类宣传活动，加强对信访工作政策法规的宣传，增强了群众

对信访工作的知晓度和参与度。加强对信访工作法律法规的教育

培训，提高了工作人员的业务水平和服务意识。

四、存在问题

在2024年的信访督查工作中，也暴露出一些问题和不足。首

先，信访工作的法律法规意识还有待进一步提高。有些地方和单

位在处理信访工作中依法依规的意识不强，导致一些问题不能得

到妥善解决。其次，信访工作在一些地方存在督查力度不足的问

题，督查结果的反馈和处理不及时。再次，信访工作的信息化建

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设和数据管理方面仍有待加强，数据共享和应用的程度不高，影

响了工作的效率和质量。

五、改进措施

为进一步改进信访督查工作，需要采取以下措施：

1.加强对信访工作法律法规的宣传和教育，提高工作人员的

法律意识和执行力；

2.加强对信访工作的督导和督查，确保问题及时解决，督查

结果和处理意见及时反馈；

3.推动信访工作的