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旅行社合作运营协议
合同编号:__________
甲方(合作旅行社):________________
地址:____________________________
联系方式:_________________________
地址:________________________
乙方(运营方):____________________
地址:____________________________
联系方式:_________________________
地址:________________________
第一章定义与术语
1.1本协议中,以下术语具有以下含义:
1.1.1“甲方”指合作旅行社,即提供旅游服务的主体。
1.1.2“乙方”指运营方,即负责旅游业务运营的主体。
1.1.3“合作运营”指甲方与乙方在旅游业务领域的合作。
1.1.4“旅游产品”指甲方与乙方共同推广的旅游线路、服务及附加服务。
第二章合作宗旨与目标
2.1甲方与乙方本着平等互利、共同发展的原则,达成如下合作:
2.1.1甲方提供优质的旅游服务,乙方负责旅游业务的运营与管理。
2.1.2双方共同推广旅游产品,实现资源共享,提高市场竞争力。
第三章合作内容与范围
3.1合作内容
3.1.1甲方负责提供旅游线路、景点门票、住宿、交通等旅游服务。
3.1.2乙方负责旅游业务的宣传推广、咨询解答、预订服务、行程安排等。
3.1.3双方共同开发旅游新产品,提高旅游服务质量。
3.2合作范围
3.2.1本协议合作范围限于我国境内旅游业务。
3.2.2双方可根据市场需求,适时拓展合作范围。
第四章合作期限与终止
4.1合作期限
4.1.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年。
4.1.2合作期满后,双方如愿意继续合作,应提前____个月签订新的合作协议。
4.2终止合作
4.2.1在合作期限内,如一方违反本协议的约定,另一方有权提前终止合作。
4.2.2终止合作前,双方应书面通知对方,并就终止合作事宜进行协商。
第五章合作权益保障
5.1甲方权益保障
5.1.1甲方享有乙方提供的旅游业务运营服务。
5.1.2甲方有权对乙方提供的旅游服务进行监督,保证服务质量。
5.2乙方权益保障
5.2.1乙方享有甲方提供的旅游服务资源。
5.2.2乙方有权对甲方提供的旅游服务进行监督,保证服务质量。
5.3合作权益分配
5.3.1双方按照约定比例分享合作运营收益。
5.3.2合作运营成本按照约定比例分担。
5.4保密义务
5.4.1双方在合作过程中,对涉及对方商业秘密的信息负有保密义务。
5.4.2双方在合作结束后,仍需继续履行保密义务,直至保密信息公开或失去保密性。
第六章合作流程与操作规范
6.1合作流程
6.1.1甲方提供旅游产品信息,乙方进行审核并制定推广方案。
6.1.2乙方根据市场需求,向甲方提出旅游产品改进建议。
6.1.3双方协商确定旅游产品价格、行程安排、服务标准等。
6.1.4乙方开展宣传推广活动,接受游客咨询与预订。
6.1.5甲方提供旅游服务,保证游客满意度。
6.1.6双方共同处理旅游过程中出现的问题,保障游客权益。
6.2操作规范
6.2.1乙方应及时向甲方反馈市场动态,为甲方提供决策依据。
6.2.2甲方应保证提供的旅游产品符合法律法规及行业标准。
6.2.3双方应保持密切沟通,保证合作顺利进行。
第七章质量控制与售后服务
7.1质量控制
7.1.1甲方应保证提供的旅游产品和服务质量达到约定标准。
7.1.2乙方应定期对甲方提供的旅游产品进行检查,发觉问题及时反馈。
7.1.3双方应共同制定质量控制措施,保证游客满意度。
7.2售后服务
7.2.1乙方应提供完善的售后服务,解答游客疑问,处理投诉。
7.2.2甲方应积极配合乙方处理游客投诉,及时解决问题。
7.2.3双方应共同维护旅游市场秩序,提升旅游服务质量。
第八章价格管理
8.1价格制定
8.1.1双方根据旅游产品成本、市场行情等因素制定价格。
8.1.2甲方应保证价格合理,不得擅自提高价格。
8.1.3乙方应合理调整价格,以适应市场需求。
8.2价格调整
8.2.1双方协商一致,可对旅游产品价格进行调整。
8.2.2价格调整应提前通知游客,并保证游客权益。
第九章财务管理
9.1财务结算
9.1.1双方按照约定时间进行财务结算。
9.1.2甲方应按照约定比例支付乙方合作运营收益。
9.1.3双方应保证财务结算的准确性和及时性。
9.2财务报告
9.2.1双方应定期向对方提供财务报告,报告内容包括收入、成本、利润等。
9.2.2
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