人岗匹配与岗薪匹配.ppt

企业文化（管理形式）企业是人、文化是魂。最佳形式为：人治加法治。人治：互助互动，和谐。（结果管理）人治加法治过程+结果法治：运行标准，流程，规章制度。（过程管理）企业文化（管理形式）最佳形式为：人治加法治。亡口月贝凡危机意识沟通能力时间概念金钱意识平常心态关于职业生涯方案设计的构想：销售总监销售经理、大客户经理资深顾问助理销售实习生首席顾问销售顾问销售支持岗（含销售计划、库管员等）顾问销售类岗位销售支持类岗位专业序列管理序列前台人员大客户销售顾问在销售人员中建立平行的专业序列和管理序列两条职业路径体系职业生涯方案设计职业生涯方案设计销售专业序列等级的主要特征：专业序列等级销售人员主要特征销售支持人员主要特征4首席顾问公司内部在销售方面公认的专家，可以被认为是代表行业标准的水平在个人能力、销售技能、产品知识等各方面，均具有广泛而深入的知识能够全面的针对所有销售人员的能力和技能方面提供指导需具备6-7年以上的汽车销售经验不适用3资深顾问在销售的一个或几个领域的资深专家能够向普通销售人员提供多方面的指导需具备3－4年以上的汽车销售经验（参照值）对销售支持各方面工作知识有着广泛而深入的了解能够向其他的销售支持人员提供全面的指导需具备3-4年以上的销售支持工作经验（参照值）2顾问掌握销售的基本技能和能力水平能够独立开展销售工作需要具备1年以上的汽车销售经验（参照值）对销售支持各方面工作知识有广泛的了解能够独立开展销售支持工作需要具备1年以上的销售支持工作经验（参照值）1助理对销售所需的工作知识有初步的了解缺乏汽车销售经验需要在顾问或资深顾问的指导下开展工作对销售支持工作所需的知识有初步的了解缺乏工作经验需要在顾问或资深顾问的指导下开展工作职业生涯方案设计关于服务人员职业生涯方案设计的构想：在服务人员中建立平行的专业序列和管理序列两条职业路径体系服务总监服务经理、技术经理、备件经理资深服务顾问助理服务顾问首席服务顾问服务顾问备件订货计划员、仓库管理员、精品备件/附件服务员、质量检察员、工具资料管理员服务顾问服务顾问类岗位服务支持类岗位专业序列管理序列维修班组长、维修工主任技师技师首席技师高级技师助理技师维修类岗位*徒工不进入专业序列。通常徒工在工作至少6个月后，可以转为助理技师徒工*职业生涯方案设计服务顾问专业序列等级的主要特征：专业序列等级服务人员主要特征4首席服务顾问公司内部在服务方面公认的专家，可以被认为是代表整个经销商网络的高标准水平在服务营销、客户沟通和客户关系管理、维修技能、产品知识等各方面，均具有广泛而深入的知识能够全面的针对所有服务顾问的能力和技能方面提供指导能够全面协调服务部及公司资源解决重大服务维修问题能够开发和指引本经销商在服务领域的技术发展方向需具备6-7年以上的汽车服务经验（参照值）3资深服务顾问在服务的一个或几个领域的资深专家能够向普通服务人员提供多方面的指导能够带领本小组解决本领域复杂而困难的问题，并能够协调其他小组的资源需具备3－5年以上的汽车服务经验（参照值）2服务顾问掌握服务的基本技能和能力水平能够独立进行接车的全面诊断，并能够解决一般的汽车维修问题具备基本的管理技能，并能够独立领导维修小组开展工作需要具备1年以上的汽车服务经验（参照值）1助理服务顾问对服务所需的工作知识有初步的了解具备至少1年以上的汽车维修经验，能够进行接车的初步诊断，并能够解决初步的汽车维修问题需要在顾问或资深顾问的指导下开展工作人岗匹配与岗薪匹配一、人岗匹配销售部人数核定：1、09年销售部月均直销量2、09年区域人均销售量3、核定销售部人数=区域人均销售量月均直销量售后服务人数核定：1、09年月均服务台次2、09年区域人均维修台次3、核定维修部人数=月均服务台次区域人均维修台次管理人员核定：管理人员数=（销售部+服务部）*23%公司总人数=销售部+服务部+管理人员人岗匹配与岗薪匹配二、岗薪匹配薪资类别岗位考核方法1、固定薪资文员驾驶员等不得低于地区最低工资水平2、底薪+提成销售顾问、服务顾问与销售业绩、服务业绩挂钩3、工资+绩效考核薪资销售总监、服务总监绩效