2025年网络订餐服务时间保证协议.docxVIP

2025年网络订餐服务时间保证协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供网络订餐服务的时间保证事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确乙方为甲方提供网络订餐服务的时间保证，确保甲方用户在规定的时间内收到订餐，提高用户体验，促进双方合作关系的稳定发展。

二、签订背景

随着我国互联网经济的快速发展，网络订餐行业日益繁荣。为满足甲方用户对网络订餐服务的高效、便捷需求，甲方与乙方经协商一致，决定签订本协议，明确乙方为甲方提供网络订餐服务的时间保证。

三、合同内容

1.乙方承诺，在甲方用户下单后，确保在约定的时间内将订餐送达甲方用户手中。

2.乙方应严格按照甲方提供的时间要求，优化配送流程，提高配送效率。

3.甲方有权对乙方的时间保证情况进行监督，如乙方未按约定时间完成配送，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

4.双方应共同维护网络订餐市场的良好秩序，遵守国家法律法规，不得损害消费者权益。

四、违约责任

1.如乙方未按约定时间完成配送，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按实际延误时间计算。

2.如因乙方原因导致甲方用户在规定时间内未能收到订餐，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

五、争议解决

本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，在其运营的网络订餐平台上提供订餐服务，包括但不限于餐品展示、订单处理、配送服务等功能。

1.2乙方应确保其提供的网络订餐服务符合国家相关法律法规和行业标准。

二、服务质量标准

2.1乙方承诺，所有餐品均应保证新鲜、卫生、安全，符合食品安全国家标准。

2.2乙方应确保订单处理及时，在用户下单后，最迟于约定的时间内完成配送。

2.3乙方应对配送员进行定期培训，确保配送服务质量。

三、价格支付

3.1甲方支付给乙方的服务费用包括但不限于平台使用费、订单佣金、配送费用等。

3.2服务费用按月结算，甲方应在每月结算日前支付当月服务费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方收到发票后七个工作日内完成付款。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

五、违约责任

5.1如乙方未能在约定时间内完成配送，每延误一小时，乙方应向甲方支付相当于延误订单总金额的10%作为违约金。

5.2如因乙方原因导致餐品质量不合格，乙方应负责无条件更换或退货，并承担由此产生的所有费用。

5.3如甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，甲方应向乙方支付相当于未付款项的1%作为滞纳金。

5.4如任何一方违反本协议的保密条款，应对由此给对方造成的损失承担赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在本协议履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、服务变更与终止

7.1双方可经协商一致，对本协议的内容进行变更。

7.2如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议，并要求对方承担相应的违约责任。

八、不可抗力

8.1因不可抗力导致本协议无法履行时，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

九、通知

9.1本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。

9.2通知送达之日视为通知生效。

十、适用法律与争议管辖

10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2本协议项下的争议，如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供网络订餐服务，并有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

1.2甲方有权根据市场变化和用户需求，向乙方提出服务改进建议，乙方应予以考虑并采取相应措施。

1.3甲方有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。

1.4甲方有义务按时支付乙方根据本协议约定应得的服务费用。

1.5甲方有义务在发现乙方服务存在问题时，及时通知乙方，并配合乙方进行整改。

1.6甲方有义务保护用户的个人信息和隐私，不得泄露给任何第三方。

二、乙方权利与义务

2.1乙