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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度服务外包协议：企业级云计算服务外包1

本合同目录一览

1.1.1协议概述

1.1.2协议背景

1.22.1服务内容

1.2.1.1云计算基础设施服务

1.2.1.2云计算平台服务

1.2.1.3云计算软件服务

1.2.2服务范围

1.2.3服务级别协议

1.33.1服务交付

1.3.1.1服务交付方式

1.3.1.2服务交付时间表

1.3.1.3服务验收标准

1.44.1服务费用

1.4.1.1费用结构

1.4.1.2费用支付方式

1.4.1.3费用调整机制

1.55.1保密条款

1.5.1.1保密信息范围

1.5.1.2保密义务

1.5.1.3保密信息的处理

1.66.1产权归属

1.6.1.1服务外包方的知识产权

1.6.1.2客户的知识产权

1.6.1.3产权争议解决

1.77.1违约责任

1.7.1.1违约情形

1.7.1.2违约责任承担

1.7.1.3违约赔偿

1.88.1争议解决

1.8.1.1争议解决方式

1.8.1.2争议解决程序

1.8.1.3争议解决机构

1.99.1合同解除

1.9.1.1合同解除条件

1.9.1.2合同解除程序

1.9.1.3合同解除后果

1.1010.1合同生效与终止

1.10.1.1合同生效条件

1.10.1.2合同终止条件

1.10.1.3合同终止程序

1.1111.1通知与送达

1.11.1.1通知方式

1.11.1.2送达地址

1.11.1.3送达确认

1.1212.1不可抗力

1.12.1.1不可抗力定义

1.12.1.2不可抗力通知

1.12.1.3不可抗力影响及处理

1.1313.1合同附件

1.13.1.1附件清单

1.13.1.2附件内容

1.1414.1其他条款

1.14.1.1本合同未尽事宜

1.14.1.2本合同解释权

1.14.1.3本合同份数

第一部分：合同如下：

1.1协议概述

1.2协议背景

鉴于甲方在业务发展过程中，需要借助乙方提供的云计算服务，以提升业务效率和降低成本，双方本着互惠互利的原则，经协商一致，签订本协议。

2.1服务内容

2.1.1云计算基础设施服务

乙方将为甲方提供虚拟化、网络、存储等基础设施服务，确保甲方业务系统的高可用性和稳定性。

2.1.2云计算平台服务

乙方将为甲方提供基于云平台的开发、测试、运维等一站式服务，支持甲方业务系统的快速部署和扩展。

2.1.3云计算软件服务

乙方将为甲方提供自主研发的云服务软件，包括但不限于数据库、中间件、大数据分析等，以满足甲方业务需求。

2.2服务范围

（1）提供云基础设施服务；

（2）提供云平台服务；

（3）提供云软件服务；

（4）提供必要的技术支持和售后服务。

3.1服务交付

3.1.1服务交付方式

乙方将按照本协议约定的时间表，通过远程交付的方式向甲方提供云服务。

3.1.2服务交付时间表

乙方将在本协议签订之日起30个工作日内完成云服务的交付。

3.1.3服务验收标准

甲方将根据乙方提供的服务内容和质量，按照国家相关标准和行业规范进行验收。

4.1服务费用

4.1.1费用结构

（1）云基础设施服务费用；

（2）云平台服务费用；

（3）云软件服务费用；

（4）技术支持费用；

（5）售后服务费用。

4.1.2费用支付方式

甲方应在乙方提供服务后，按照约定的支付方式进行支付。

4.1.3费用调整机制

本协议约定的服务费用，如遇国家政策调整、市场价格波动等情况，经双方协商一致后可进行调整。

5.1保密条款

5.1.1保密信息范围

（1）甲乙双方的商业秘密；

（2）本协议的内容及附件；

（3）其他双方约定应保密的信息。

5.1.2保密义务

甲乙双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.1.3保密信息的处理

甲乙双方在处理保密信息时，应采取合理的保密措施，确保保密信息的安全。

6.1产权归属

6.1.1服务外包方的知识产权

乙方对本协议约定的云服务及软件拥有知识产权，甲方不得侵犯乙方的知识产权。

6.1.2客户的知识产权

甲方对其业务数据、业务流程等拥有知识产权，乙方不得侵犯甲方的知识产权。

6.1.3产权争议解决

如发生知识产权争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可