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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度消费者满意度调查委托合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1委托方信息

1.1.1委托方名称

1.1.2委托方地址

1.1.3委托方联系人

1.1.4委托方联系电话

1.2承办方信息

1.2.1承办方名称

1.2.2承办方地址

1.2.3承办方联系人

1.2.4承办方联系电话

2.调查目的及意义

2.1调查目的

2.2调查意义

3.调查范围及对象

3.1调查范围

3.2调查对象

4.调查内容与方法

4.1调查内容

4.2调查方法

4.2.1问卷调查

4.2.2面谈调查

4.2.3电话调查

4.2.4网络调查

5.调查时间安排

5.1调查启动时间

5.2调查结束时间

5.3调查报告提交时间

6.调查数据采集与处理

6.1数据采集

6.2数据处理

6.3数据保密

7.调查报告及成果

7.1调查报告内容

7.2调查报告提交方式

7.3调查成果应用

8.合同费用及支付方式

8.1调查费用

8.2支付方式

8.3付款时间

9.违约责任

9.1委托方违约责任

9.2承办方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定

13.1保密条款

13.2不可抗力条款

13.3合同附件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1委托方信息

1.1.1委托方名称：有限公司

1.1.2委托方地址：省市区路号

1.1.3委托方联系人：

1.1.4委托方联系电话：138xxxx5678

1.2承办方信息

1.2.1承办方名称：市场调查有限公司

1.2.2承办方地址：省市区路号

1.2.3承办方联系人：

1.2.4承办方联系电话：139xxxx5678

2.调查目的及意义

2.1调查目的：为了全面了解我公司在消费者中的品牌形象、产品满意度及服务质量，提高消费者满意度，提升市场竞争力。

2.2调查意义：通过本次调查，为我公司制定产品改进策略、提升服务质量、优化营销策略提供依据。

3.调查范围及对象

3.1调查范围：本次调查范围为省市区范围内的消费者。

4.调查内容与方法

4.1调查内容：

4.1.1消费者对有限公司品牌形象的认知度；

4.1.2消费者对有限公司产品的满意度；

4.1.3消费者对有限公司服务质量的评价；

4.1.4消费者对有限公司营销策略的建议。

4.2调查方法：

4.2.1问卷调查：通过线上、线下发放问卷的方式收集数据；

4.2.2面谈调查：针对部分消费者进行面对面访谈；

4.2.3电话调查：通过电话访问方式收集数据；

4.2.4网络调查：在社交媒体、论坛等网络平台发布调查问卷。

5.调查时间安排

5.1调查启动时间：2024年3月1日

5.2调查结束时间：2024年4月30日

5.3调查报告提交时间：2024年5月15日前

6.调查数据采集与处理

6.1数据采集：承办方负责本次调查的数据采集工作，确保数据的真实、准确、完整。

6.2数据处理：承办方对采集到的数据进行统计分析，形成调查报告。

6.3数据保密：双方对本合同所涉及的数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.调查报告及成果

7.1调查报告内容：

7.1.1调查背景及目的；

7.1.2调查方法及过程；

7.1.3调查结果分析；

7.1.4建议及措施。

7.2调查报告提交方式：承办方以电子版形式将调查报告提交给委托方。

7.3调查成果应用：委托方根据调查报告，对产品、服务、营销等方面进行改进。

8.合同费用及支付方式

8.1调查费用：本次调查费用总计人民币万元整。

8.2支付方式：

8.2.1首付款：合同签订后5个工作日内，委托方支付合同总金额的30%作为首付款；

8.2.2中期付款：调查工作进行到一半时，委托方支付合同总金额的40%；

8.2.3结算付款：调查工作完成后，委托方在收到最终调查报告后5个工作日内支付剩余的30%。

9.违约责任

9.1委托方违约责任：

9.1.1若委托方未按时支付款项，每逾