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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

质量保证与后续维修服务合同2024

本合同目录一览

第一条质量保证

1.1产品质量标准

1.2质量保证期限

1.3质量保证范围

1.4质量保证索赔程序

第二条后续维修服务

2.1维修服务内容

2.2维修服务响应时间

2.3维修服务费用

2.4维修服务配件供应

第三条维修服务技术支持

3.1技术支持内容

3.2技术支持响应时间

3.3技术支持方式

3.4技术支持费用

第四条维修服务保修政策

4.1保修期限

4.2保修范围

4.3保修条件

4.4保修索赔程序

第五条维修服务合同的终止和解除

5.1合同终止条件

5.2合同解除程序

5.3合同终止后的权利和义务

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿金额计算

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决时效

第八条合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

8.3合同解除条件

第九条保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密信息的使用和保护

9.3保密信息的泄露后果

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力事件的后果

10.3不可抗力事件的证明和认定

第十一条适用法律

11.1合同适用的法律

11.2法律冲突的处理

11.3法律变更的影响

第十二条合同的附件

12.1附件内容

12.2附件的补充作用

12.3附件的修改和补充

第十三条其他条款

13.1双方约定的其他事项

13.2其他条款的解释和适用

13.3其他条款的修改和补充

第十四条签署和盖章

14.1合同签署的时间和地点

14.2合同签署的主体

14.3合同盖章的要求和程序

第一部分：合同如下：

第一条质量保证

1.1产品质量标准

1.1.1

本合同所指产品质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方提供的技术文件要求。

1.1.2产品质量标准的具体内容详见附件一。

1.2质量保证期限

1.2.1质量保证期限自产品交付之日起计算。

1.2.2除非双方另有约定，质量保证期限为__年。

1.2.3质量保证期限内，产品出现质量问题，甲方应负责解决。

1.3质量保证范围

1.3.1质量保证范围包括产品本身及产品安装、调试、培训等服务。

1.3.2质量保证范围不包括因操作不当、意外事故、自然灾害等非甲方原因导致的产品损坏。

1.4质量保证索赔程序

1.4.1甲方在质量保证期限内发现产品存在质量问题，应及时通知乙方。

1.4.2甲方应提供产品质量问题的详细描述及相关证明材料。

1.4.3乙方在收到甲方索赔通知后，应在__个工作日内回复，并根据具体情况提供解决方案。

第二条后续维修服务

2.1维修服务内容

2.1.1维修服务包括产品故障的诊断、维修、更换零部件等服务。

2.1.2维修服务的内容和范围详见附件二。

2.2维修服务响应时间

2.2.1乙方在收到甲方维修服务请求后，应在__个工作小时内响应。

2.2.2紧急情况下，乙方应在__个工作小时内到达现场进行处理。

2.3维修服务费用

2.3.1在质量保证期限内，维修服务费用由乙方承担。

2.3.2质量保证期限外，维修服务费用按照乙方提供的收费标准计算。

2.4维修服务配件供应

2.4.1乙方应保证维修服务所需零部件的供应。

2.4.2零部件的供应时间不超过__个工作日。

第三条维修服务技术支持

3.1技术支持内容

3.1.1技术支持包括产品操作培训、技术咨询、故障排查等服务。

3.1.2技术支持的具体内容详见附件三。

3.2技术支持响应时间

3.2.1乙方在收到甲方技术支持请求后，应在__个工作小时内响应。

3.3技术支持方式

3.3.1技术支持可以通过电话、在线客服、现场支持等方式进行。

3.4技术支持费用

3.4.1在质量保证期限内，技术支持费用由乙方承担。

3.4.2质量保证期限外，技术支持费用按照乙方提供的收费标准计算。

第四条维修服务保修政策

4.1保修期限

4.1.1保修期限自产品交付之日起计算。

4.1.2除非双方另有约定，保修期限为__年。

4.2保修范围

4.2.1保修范围包括产品本身及产品安装、调试、培训等服务。

4.3保修条件

4.3.1保修条件为产品在质量保证期限内，且符合正常使用条件。

4.4保修索赔程序

4.