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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
货运代理服务规范协议样本2024版版A版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1货运代理服务范围
1.1.1海运代理服务
1.1.2空运代理服务
1.1.3陆运代理服务
1.1.4多式联运代理服务
1.2服务项目
1.2.1货物运输安排
1.2.2货物报关报检
1.2.3货物装卸服务
1.2.4货物包装指导
1.2.5货物跟踪与信息反馈
1.3服务标准和质量要求
1.3.1服务响应时间
1.3.2货物准时交付率
1.3.3货物破损及丢失率
1.3.4客户满意度
2.合同双方的权利和义务
2.1货运代理方的权利和义务
2.1.1货运代理方的权利
2.1.2货运代理方的义务
2.2委托方的权利和义务
2.2.1委托方的权利
2.2.2委托方的义务
3.合同的履行和期限
3.1服务开始和结束时间
3.2服务期限的延长和终止
3.3合同履行的地点和方式
4.费用和支付
4.1服务费用的计算和支付方式
4.1.1服务费用的计算
4.1.2服务费用的支付方式
4.2额外费用的承担
4.3发票和税务
5.违约责任
5.1货运代理方的违约责任
5.2委托方的违约责任
6.争议解决
6.1双方协商解决
6.2调解或仲裁
6.3法律诉讼
7.一般条款
7.1合同的生效、变更和解除
7.2保密条款
7.3不可抗力
7.4合同的转让
7.5适用法律和管辖
8.附录
8.1服务项目明细表
8.2费用明细表
8.3双方联系人和联系方式
9.其他条款
9.1双方约定的其他事项
9.2合同的修订历史记录
第一部分：合同如下：
1.服务内容
1.1货运代理服务范围
1.1.1海运代理服务
1.1.2空运代理服务
1.1.3陆运代理服务
1.1.4多式联运代理服务
1.2服务项目
1.2.1货物运输安排
1.2.1.1
负责根据委托方的要求，为其安排合适的运输方式和路线。
1.2.1.2负责协调运输过程中的各个环节，确保货物顺利运输。
1.2.2货物报关报检
1.2.2.1提供报关报检所需的各种单证和信息，并协助委托方完成报关报检手续。
1.2.2.2负责办理货物进出口所需的各项手续和费用。
1.2.3货物装卸服务
1.2.3.1提供货物装卸作业，并确保货物在装卸过程中的安全。
1.2.3.2负责货物在装卸过程中的损耗和质量控制。
1.2.4货物包装指导
1.2.4.1根据货物的特性和运输方式，提供合适的包装建议。
1.2.4.2协助委托方进行货物包装，并确保包装符合运输要求。
1.2.5货物跟踪与信息反馈
1.2.5.1实时跟踪货物的运输状态，并及时向委托方反馈信息。
1.2.5.2提供货物运输过程中的各项数据和报告。
1.3服务标准和质量要求
1.3.1服务响应时间
1.3.1.1在接到委托方的服务请求后，应在24小时内给予回复。
1.3.1.2对于紧急服务请求，应在1小时内给予回复。
1.3.2货物准时交付率
1.3.2.1确保货物按照约定的时间准时交付，延迟交付率不超过0.5%。
1.3.2.2对于紧急货物，确保货物在最短时间内送达目的地。
1.3.3货物破损及丢失率
1.3.3.1确保货物在运输过程中的破损及丢失率不超过0.1%。
1.3.3.2对于贵重货物，提供专门的保险服务，确保货物安全。
1.3.4客户满意度
1.3.4.2对于不满意的客户，及时采取改进措施，并给予合理的补偿。
2.合同双方的权利和义务
2.1货运代理方的权利和义务
2.1.1货运代理方的权利
2.1.1.1按照合同约定，收取委托方的服务费用。
2.1.1.2在合同范围内，对货物运输过程进行调度和管理。
2.1.2货运代理方的义务
2.1.2.1按照委托方的要求，提供相应的货运代理服务。
2.1.2.2确保货物在运输过程中的安全和准时交付。
2.2委托方的权利和义务
2.2.1委托方的权利
2.2.1.1按照合同约定，获得货运代理方的服务。
2.2.1.2要求货运代理方及时提供货物运输过程中的信息反馈。
2.2.2委托方的义务
2.2.2.1提供真实的货物信息，并按照约定支付服务费用。
2.2.2.2协助货运代理方完成货物报关报检等手续。
3.合同的履行和期限
3.1服务开始和结束时间
3.1.1服务开始时间为委托方与货运代理方签订合同之日起。
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