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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

2023年服装店长个人工作总结5篇

写好精彩的工作总结，可以加强个人工作实力，在工作中，

大家须要定期写工作总结，这样有利于发觉工作中的成果和

怀疑，以下是我细心为您举荐的服装店长个人工作总结5篇，

供大家参考。

服装店长个人工作总结篇1

在_服装店的一年时间里，感悟到了太多，也学到了太

多。从起先的销售员到现在的店长，其中也经验了各种各样

的事情，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，

但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工

作心得和发觉的一些问题进行一下总结。

一个店就犹如是一个家，而店长就是这个家的一家之长。

家长要管理和解决这个家的全部问题，人员、货品、卫生、

陈设、设备、平安……各个方面都要照看周到，任何一个小

的细微环节考虑不周全，就有可能给工作带来不良影响。店

长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公

司政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人，是店

铺的核心。

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

因此，店长须要站在经营者的立场上，综合的、科学的

分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是

须要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标须要

做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都

不应当一成不变，而是要不断丰富，要留意对每一个顾客细

微环节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让

顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的

连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略供

应最干脆的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最干脆有效的手段，特殊

是应当在客流不够足够时，将此作为一项日常工作，一方面

可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作

更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延长服务的有效手

段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流

失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必

需要做到顾全大局，里外兼顾，宣扬是带动店面发展的命脉，

只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和

对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，

将是毫无意义的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的

基础。

第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

其次要注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员

的集体荣誉感和主子翁意识，以店为荣，让每位员工、销售

人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周

到、懂业务、会管理的高素养人才。

第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售

人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立

于不败之地。

第四要创建良好的外围环境，协调好与政府部门的合作

关系，以削减不必要的麻烦。

一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内

没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个

机会，恒久没有机会在做这个市场。

我会仔细执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好