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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
保安项目服务项目
目录
（一）项目管理实施方案2
（二）应急预案12
1、火灾事故应急预案12
2、防汛应急准备与响应预案14
3、处置暴力犯罪的突发事件预案16
（1）打架斗殴的处置17
（2）交通意外事故的处置17
（3）抢劫案件的处置18
（4）凶杀案件的处置18
（5）拾遗物品的处置19
（6）醉汉的处置19
（7）报警系统误报、误操作的处理20
（三）项目实施管理职责及制度21
1、保安员职责21
2、大队长职责22
3、门岗执勤岗位职责23
4、看护、巡逻检查职责24
5、保安员权限25
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
（一）项目管理实施方案
1、目的
为进一步适应新形势下的发展需要，提高公司的业务发展水平，
切实为企、事业单位的提供安全服务保障，推动和谐社会建设和保安
业务服务，特制定此方案。
2、指导思想
以公安机关的监管和市场需求为导向，认真贯彻落实《保安服务
管理条例》，根据小区保安业务发展的实际需求，建立标准化、专业
化保安队伍，经过严格招聘、培训、考核、实习，切实加强小区的安
全管理力量，创造良好治安环境、卫生环境、服务环境，全力塑造作
风优良、素质过硬、服务一流的保安队伍。
3、保安员每日工作流程
时间安排：
08:10-08:15在门岗列队早检查。
08:15-08:30安排岗位后队长带到各岗位接岗，巡视整个区域
情况，视情况作调整决定。
08:30-09:30对各岗位进行工作安排。
10:00-12:00巡视各岗位值班情况并带队员进行巡逻。
12:15-13:30安排队员顶岗、吃饭，负责各区域人员调配。
13:30-14:30巡视各岗位的工作情况，检查登记表。
14:00-14:30回到1号岗位进行工作安排。
14:30-18:40巡视各岗位值班情况并带队员进行巡逻、巡查和
整个区域事务的梳理，做好夜间执勤工作的安排。
18:40-20:00顶岗，安排队员吃饭，负责各区域人员调配。
20:30-21:00做好夜间各项工作的安排，带领队员做好夜间巡
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
逻及夜间应急事件的各项工作安排，安排好前半夜及后半夜执勤人员。
4、巡逻员工作流程
1、接班前，提前5分钟集合，在队务日志相应岗位上进行签到
并检查整理仪容仪表，参加班前讲评。
2、交接班，按照工作要求，对岗位器材进行检查交接，了解上
班次工作情况。
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