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IE(工业工程)七手法讲师:白一省1.防止错误法(防错法)(Fool-Proof) 认识“防误法”的意义,及学习如何应用“防误法”的原理于我们的工作上,以避免工作错误的发生,进而达到“第一次就把工作做对”之境界. 请将下列东西放入盒内.以上面这个例子来看,相信每一个人都会做到.想要做错也不可能,因为不同的开关根本应放不进.1.2意义狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生;广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度.因此更具体地说“防误法”是:1.2.1具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造---- 不需要注意力1.2.2具有外行人来做也不会错的构造----不需要经 验与直觉.1.2.3具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构 造----不需要专门知识及高度的技能.1.3基本四原则1.3.1使作业的动作轻松;1.3.2使作业不要技能与直觉;1.3.3使作业不会有危险;1.3.4使作业不依赖感官.1.4进行步骤A防错法进行方法的基本步骤如下:[步骤1]发现人为疏忽发生何种之人为疏忽,收集数据进行调查,重估工作并找出疏忽所在;平常即收集象异材混入、表示失误、数量不足、零件遗放、记入错误等之数据,加以整理即可发现问题点;调查抱怨情报、工程检查结果、产品检查结果之数据,掌握发生了何种之问题.1.4进行步骤B[步骤2]设定目标,制订实施计划目标具体言之尽可能以数字表示,计划以明示(什么)(什么时候)(谁)(如何)进行。[步骤3]调查人为疏忽的原因尽可能广泛的收集情报或数据,设法找出真的原因。[步骤4]提出防错法的改善案若掌握了原因,由提出创意将其消除.提出创意的技巧有?脑力激荡法;?查核表法;?5W2H法;?KJ/TKJ法等。1.4进行步骤C[步骤5]实施改善案有只在自己的现场中进行者,有与其他部门协力进行者,有领导其他部门进行者；[步骤6]确认活动成果活动后必须查核能否照预定目标获得成果；[步骤7]维持管制状态防错法是任何人都能使作业不出差错之一种构造,不断的注意改善状况,若发生新问题时要能马上处理,贯彻日常的管理乃是非常重要的事情。1.5应用原理A1.5.1.1藉“共同”动作必须执行来完成例:开银行保险箱时,须以顾客之钥匙与银行之钥匙,同时插入钥匙孔,才能将保险箱打开；例:操作冲床之工作,为预防操作人员不小心被手夹伤,所以设计一双手必须同时将操作钮按下去,才能执行工作。1.5.1.2藉“顺序”动作来完成例:电梯的门若没有关好,则不能上升、下降。1.5.1.3藉“交互”动作来完成例:洗衣机的脱水槽,当打开盖子后,就自动切断电源使脱水槽转慢停止下来,以免造成意外伤害。1.5应用原理B以各种光学、电学、力学、机械学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行,以避免错误之发生.目前这些自动开关是非常简易及普遍化的“自动化”之应用.1.5.2.1以“浮力”的方式来控制例:抽水马桶之水箱内设有浮球,水升至某一高度时,浮球推动拉杆,切断水源。1.5.2.2以“重量”控制的方式来完成例:电梯超载时,门关不上,电梯不能上下,警告钟也鸣起。1.5应用原理C1.5.2.3以“光线”控制的方式来完成例:自动照相机,光线若不足时,则快门按不下去。1.5.2.4以“时间”控制的方式来完成例:洗手间内的“烘手机”,按一次只有“一分钟”,时间一到自动停止.1.5.2.5以“方向”控制的方式来完成例:超级市场内进口及出口之单向栏栅,只能进不能出,或只能出不能进.1.5.2.6以“电流”用量的方式来完成例:家庭的电源开关皆装置保险丝,电压过高,保险丝就熔断,造成断电。1.5应用原理D1.5.3相符原理藉用检核是否符合动作,来防止错误的发生。1.5.3.1依“形状”的不同来达成例:个人电脑与监视器(monitor)或印表机之连结头用不同之开关设计,使其能正确连接起来。1.5.3.2依“符号”指示来达成例:干电池放入收音机时,有电池的放置方向符号以指示如何放置正确。1.5.3.3以“