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邮件系统搭建和维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

单位名称：__________

单位地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务方）：

单位名称：__________

单位地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为邮件系统使用单位，乙方为提供邮件系统搭建和维护服务的专业机构。

1.2合同宗旨

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在邮件系统搭建和维护服务过程中的权利、义务和责任。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章服务内容

2.1系统搭建

2.1.1乙方负责为甲方搭建邮件系统，包括但不限于系统架构设计、服务器配置、域名解析、邮箱账号分配等。

2.2系统维护

2.2.1乙方负责对甲方邮件系统进行定期检查、维护，保证系统稳定、安全运行。

2.3技术支持

2.3.1乙方为甲方提供邮件系统使用过程中遇到的技术问题解答和解决方案。

第三章服务标准

3.1系统搭建标准

3.1.1乙方应按照甲方提供的系统需求，保证邮件系统搭建质量符合国家相关标准和行业规范。

3.2系统维护标准

3.2.1乙方应保证邮件系统维护工作的及时性、有效性，对系统故障进行快速响应和处理。

3.3技术支持标准

3.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，小时内给予回复，并提供有效的解决方案。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供邮件系统搭建和维护服务。

4.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照合同约定提供邮件系统搭建和维护服务，并保证服务质量。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照合同约定提供邮件系统搭建和维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章费用及支付

6.1服务费用

6.1.1乙方为甲方提供邮件系统搭建与维护服务的总费用为人民币___元（大写：___元整），该费用包含系统搭建费用、维护费用及___年内的技术支持费用。

6.1.2乙方提供的服务费用不包括因服务所需的第三方软件、硬件购置费用、网络费用及税费等额外费用，此类费用由甲方另行承担。

6.2支付方式

6.2.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

a)合同签署后___日内，支付服务费用的___%作为预付款；

b)邮件系统搭建完成后___日内，支付服务费用的___%；

c)剩余的服务费用在合同期限内，每___个月支付一次，每次支付服务费用的___%。

6.3滞纳金

6.3.1如甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项___%的滞纳金。

第七章保密与数据安全

7.1保密义务

7.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业、技术、财务等非公开信息，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。

7.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后___年内，保密义务继续有效。

7.2数据安全

7.2.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保障甲方邮件系统的数据安全，防止数据泄露、损毁、丢失等风险。

7.2.2乙方应定期对邮件系统进行安全检查，及时修复安全隐患，保证系统的稳定和安全运行。

第八章质量保证

8.1服务质量

8.1.1乙方承诺提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方需求，保证邮件系统的正常运行。

8.1.2乙方应提供的服务质量标准如下：

a)系统搭建：保证系统稳定运行，无重大故障；

b)系统维护：响应时间不超过___分钟，修复时间不超过___小时；

c)技术支持：解答问题及时准确，解决率不低于___%。

8.2质量补救

8.2.1若乙方提供的服务未达到约定质量标准，乙方应在___个工作日内采取补救措施，直至满足合同要求。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。

9.2法律解决

9.2.1若协商不成，