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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

电子商务总结报告200字(精选8篇)

电子商务总结报告200字(精选8篇)

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总结报告200字(精选8篇)】，供你选择借鉴。

电子商务总结报告200字篇1

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业

将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚

力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价

值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价

值更高的经营要素。

更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品

不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉

得在几天的实习中我总结出如下几条：

1)、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、

有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让

顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总

能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备

一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的

时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，

也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。

2)、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几

天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的

身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝

气的团队所必备的。

3)、专业知识的准备

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣

的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚

乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是

小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你

是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给

他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4)、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的

销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌

握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一

种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的

意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

2个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无

论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在

这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把

所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自

身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善

待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持