2024年度淘宝平台卖家信用评估合同协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度淘宝平台卖家信用评估合同协议

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1卖家信息

1.2淘宝平台信息

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.信用评估标准

3.1信用评估指标

3.2信用评估等级

4.信用评估流程

4.1评估申请

4.2评估实施

4.3评估结果通知

5.信用评估结果应用

5.1信用评价展示

5.2信用权益享受

5.3信用权益限制

6.信用评估结果争议处理

6.1争议解决方式

6.2争议解决程序

7.信用评估信息保密

7.1保密义务

7.2信息使用范围

8.合同期限及续签

8.1合同期限

8.2合同续签

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2通知方式

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1卖家信息

1.1.1卖家名称：__________

1.1.2卖家法定代表人：__________

1.1.3卖家住所地：__________

1.1.4卖家联系方式：电话__________，邮箱__________

1.2淘宝平台信息

1.2.1平台名称：淘宝网

1.2.2平台运营主体：阿里巴巴（中国）有限公司

1.2.3平台地址：浙江省杭州市西湖区文三路391号华星时代广场A座

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.1.1协助卖家在淘宝平台进行信用评估，提高卖家在平台内的信誉度。

2.1.2规范淘宝平台信用评估流程，保障买卖双方权益。

2.2合同依据

2.2.1《中华人民共和国合同法》

2.2.2《淘宝网服务协议》

2.2.3《淘宝网信用评估规则》

3.信用评估标准

3.1信用评估指标

3.1.1商品质量

3.1.2物流服务

3.1.3交易纠纷处理

3.1.4买家满意度

3.2信用评估等级

3.2.1一星至五星级信用等级

3.2.2信用等级评定标准详见《淘宝网信用评估规则》

4.信用评估流程

4.1评估申请

4.1.1卖家可在淘宝平台提交信用评估申请。

4.1.2平台审核卖家申请信息，符合条件者予以受理。

4.2评估实施

4.2.1平台根据信用评估指标对卖家进行综合评估。

4.2.2评估过程中，平台可要求卖家提供相关证明材料。

4.3评估结果通知

4.3.1平台将在评估完成后五个工作日内通知卖家评估结果。

4.3.2卖家对评估结果有异议的，可在收到通知之日起五个工作日内向平台提出申诉。

5.信用评估结果应用

5.1信用评价展示

5.1.1卖家信用等级将在淘宝平台店铺页面展示。

5.2信用权益享受

5.2.1卖家可根据信用等级享受平台提供的各项权益。

5.2.2具体权益内容详见《淘宝网信用评估规则》。

5.3信用权益限制

5.3.1卖家若出现信用等级下降或被降级，将失去部分或全部信用权益。

5.3.2信用权益限制措施详见《淘宝网信用评估规则》。

6.信用评估结果争议处理

6.1争议解决方式

6.1.1卖家对信用评估结果有异议的，可通过淘宝平台提供的争议解决渠道进行申诉。

6.1.2平台将根据实际情况，组织专业人员对争议进行核实和处理。

6.2争议解决程序

6.2.1卖家提交申诉材料，平台进行初步审核。

6.2.2平台组织专业人员对争议进行核实，并给出处理意见。

6.2.3卖家对处理意见有异议的，可向平台提出复议申请。

8.合同期限及续签

8.1合同期限

8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

8.2合同续签

8.2.1本合同期满前三十日内，如双方无异议，可协商一致续签本合同。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1卖家未按照合同约定提交信用评估相关材料的；

9.1.2卖家提供虚假信息，导致信用评估结果失实的；

9.1.3卖家违反淘宝平台信用评估规则的；

9.1.4卖家未按照合同约定履行其他义务的。

9.2违约责任承担

9.2.1卖家违反本合同约定，导致信用评估结果出现错误的，淘宝平台有权要求卖家承担相应的责任，包括但不限于赔偿平台因此遭受的