DB12T 3009-2018 人力资源服务机构等级划分与评定.pdfVIP

9ICS03.080.20

A10

DB12

天津市地方标准

DB12/T3009—2018

人力资源服务机构等级划分与评定

Rankingandassessmentofhumanresourcesserviceorganization

2018-04-24发布2018-08-01实施

天津市市场和质量监督管理委员会发布

DB12/T3009—2018

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务机构等级划分与代号1

5服务机构等级评定基本条件2

6机构等级评定与管理5

附录A(规范性附录)人力资源服务机构等级评价办法7

附录B(规范性附录)人力资源服务机构服务项目评价量化指标分值及计算办法18

附录C(资料性附录)机构等级评定申报表63

参考文献95

I

DB12/T3009—2018

前言

为推进京、津、冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、

河北省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京、津、冀区域内适用，现予发布。

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分由天津市人力资源和社会保障局提出并归口。

本部分由天津市人力资源和社会保障局组织实施。

本标准起草单位：北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源

和社会保障厅、北京市人才服务中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北省人

才交流服务中心、北京人力资源服务行业协会、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学院。

本标准主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、高永辉、宋晔、马峥、邓丹宇、张瑞林、于

家庆、马永权、王新文、纪烈雄、吴锁柱、周玉芳、谢琳、张晓媚、袁玉军、孙悦、罗植。

I

DB12/T3009—2018

引言

为了更好贯彻落实《京津冀协同发展规划纲要》,推动京津冀人力资源市场协同发展，完善人力

资源服务标准体系，促进三地人力资源服务业标准化建设和规范化管理，提升服务质量和效率，获得人

力资源服务业最佳秩序，按照国家法律法规的有关规定，遵循人力资源服务国家标准的相关内容，在调

查和测试验证的基础上，制定本标准。

本标准通过建立人力资源服务机构和服务项目评价指标体系，对影响人力资源服务质量的从业人

员、设施设备、服务环境、业务范围、工作流程、基本要求等因素予以规范，以期不断提升人力资源服

务机构的服务水平和发展质量。

Ⅲ