高端商业综合体物业服务规范协议（2024版）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

高端商业综合体物业服务规范协议（2024版）版B版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1高端商业综合体

1.2物业服务

1.3甲方

1.4乙方

1.5丙方

1.6丁方

1.7协议

1.8物业服务费

1.9物业服务质量

1.10物业服务期限

1.11物业服务区域

1.12物业服务中心

1.13法律法规

1.14违约行为

第二条物业服务内容

2.1物业维护管理

2.2物业设施设备维护

2.3物业环境卫生管理

2.4物业安全保障管理

2.5物业绿化管理

2.6物业沟通协调

2.7物业增值服务

第三条甲方权利与义务

3.1提供物业服务所需资料

3.2按时支付物业服务费

3.3遵守物业管理规章制度

3.4配合乙方进行物业服务

3.5提出物业服务建议和投诉

第四条乙方权利与义务

4.1按照约定提供物业服务

4.2维护物业设施设备

4.3保证物业服务质量

4.4设立物业服务中心

4.5定期向甲方报告物业服务情况

4.6法律法规规定的其他义务

第五条丙方与丁方的权利与义务

5.1丙方作为物业服务监督机构，对乙方提供的物业服务进行监督

5.2丁方作为甲方代表，协助甲方履行合同义务

第六条物业服务费

6.1物业服务费的计算方式

6.2物业服务费的支付时间

6.3物业服务费的调整机制

第七条物业服务质量保障

7.1乙方应达到的物业服务质量标准

7.2乙方服务质量评价体系

7.3乙方服务质量改进措施

第八条物业服务期限

8.1物业服务期限的起始时间

8.2物业服务期限的终止条件

8.3物业服务期限的续约方式

第九条物业服务区域

9.1物业服务区域范围

9.2物业服务区域变更

第十条物业服务中心设立与管理

10.1物业服务中心的位置与面积

10.2物业服务中心的运营时间

10.3物业服务中心的服务内容

第十一条法律法规

11.1双方应遵守的相关法律法规

11.2法律法规变更对合同的影响

第十二条违约行为处理

12.1违约行为的界定

12.2违约行为的处理方式

第十三条争议解决方式

13.1双方发生争议时的解决方式

13.2争议解决的适用法律

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2合同的修改与补充

14.3合同的解除与终止

14.4合同的生效条件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1高端商业综合体

本协议所称的高端商业综合体是指位于【具体位置】的地块，占地面积【具体面积】平方米，总建筑面积【具体面积】平方米，集购物中心、写字楼、酒店、公寓、餐饮、娱乐等多种功能于一体的商业建筑群。

1.2物业服务

本协议所称物业服务是指乙方根据本协议的约定，对甲方拥有的高端商业综合体提供的维修、保养、清洁、安全、绿化等管理服务。

1.3甲方

本协议所称甲方是指【甲方名称】，持有并运营高端商业综合体。

1.4乙方

本协议所称乙方是指【乙方名称】，具备物业服务资质，负责高端商业综合体的物业管理。

1.5丙方

本协议所称丙方是指【丙方名称】，作为独立的第三方机构，对乙方的物业服务进行监督和评估。

1.6丁方

本协议所称丁方是指【丁方名称】，代表甲方利益，协助甲方履行本协议项下的权利和义务。

1.7协议

本协议是指甲方、乙方、丙方、丁方四方签订的《高端商业综合体物业服务规范协议》。

1.8物业服务费

本协议所称物业服务费是指乙方为提供物业服务向甲方收取的费用，包括基础服务费和增值服务费。

1.9物业服务质量

本协议所称物业服务质量是指乙方按照本协议约定提供的物业服务的品质和效果。

1.10物业服务期限

本协议所称物业服务期限是指自本协议签订之日起至【终止日期】之间的期限。

1.11物业服务区域

本协议所称物业服务区域是指高端商业综合体的所有区域，包括购物中心、写字楼、酒店、公寓、餐饮、娱乐等。

1.12物业服务中心

本协议所称物业服务中心是指乙方向高端商业综合体设立的客户服务办事机构。

1.13法律法规

本协议所称法律法规是指中华人民共和国法律、法规、规章及政策。

1.14违约行为

第二条物业服务内容

2.1物业维护管理

乙方负责对高端商业综合体的房屋及设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常使用。

2.2物业设施设备维护

乙方负责对高端商业综合体的电梯、空调、给排水、供电、消防等设施设备进行日常巡检、保养和维修。

2.3物业环境卫生管理

乙