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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

餐饮外送服务协议通用版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1餐饮外送服务的范围和内容

1.2餐饮外送服务的标准和质量

2.服务时间

2.1服务时间的确定和调整

2.2特殊事件对服务时间的影响

3.服务费用

3.1服务费用的计算和支付方式

3.2服务费用的调整和变更

4.服务流程

4.1订单的提交和确认

4.2餐饮的准备和打包

4.3外送服务的执行和跟踪

5.服务质量保证

5.1餐饮的质量和卫生标准

5.2外送服务的效率和态度

6.客户权益保障

6.1客户投诉和反馈的处理

6.2客户权益的保护措施

7.合作双方的义务和责任

7.1合作双方的义务

7.2合作双方的责任和赔偿

8.保密条款

8.1保密信息的定义和范围

8.2保密信息的保护措施和期限

9.违约责任

9.1违约行为的界定和处理

9.2违约责任的具体内容和赔偿

10.争议解决

10.1争议解决的方式和途径

10.2争议解决的期限和结果

11.合同的生效、变更和终止

11.1合同的生效条件

11.2合同的变更和终止条件

12.法律适用和争议解决

12.1合同适用的法律

12.2法律适用和争议解决的优先级

13.其他条款

13.1合作双方的签字和盖章

13.2合同的附件和补充协议

14.合同的签署日期和编号

14.1合同签署的日期和时间

14.2合同的编号和版本信息

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1餐饮外送服务的范围和内容

本合同项下的餐饮外送服务范围包括但不限于中式、西式、日式等各式餐饮的送餐服务。服务内容包括但不限于餐饮的准备、打包、配送等。

1.2餐饮外送服务的标准和质量

餐饮外送服务的质量应符合我国相关法律法规的要求和行业的标准。餐饮的口味、卫生、包装等方面应满足客户的需求和期望。

第二条服务时间

2.1服务时间的确定和调整

服务时间根据双方协商确定，并在合同中进行约定。如需调整服务时间，应提前通知对方，并经双方协商一致后进行调整。

2.2特殊事件对服务时间的影响

如遇到不可抗力等特殊情况，影响餐饮外送服务的，双方应协商解决，必要时可暂停或调整服务时间。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算和支付方式

服务费用根据订单的实际金额、距离、时间等因素进行计算。支付方式可以采取预付、后付等方式，具体支付方式在合同中进行约定。

3.2服务费用的调整和变更

如因市场因素、政策调整等原因导致服务费用发生变化的，双方应协商一致，并及时调整和变更服务费用。

第四条服务流程

4.1订单的提交和确认

客户通过电话、网络等方式提交订单，合作方应在规定的时间内确认订单，并按照约定时间进行配送。

4.2餐饮的准备和打包

合作方应按照订单的要求和标准进行餐饮的准备和打包，确保餐饮的口味和卫生。

4.3外送服务的执行和跟踪

合作方应按时执行外送服务，并通过电话、短信等方式与客户保持沟通，确保服务的顺利进行。

第五条服务质量保证

5.1餐饮的质量和卫生标准

合作方应保证餐饮的质量和卫生标准，不得使用过期、变质的食材，确保餐饮的安全。

5.2外送服务的效率和态度

合作方应保证外送服务的效率和态度，及时、准确、礼貌地完成服务，提高客户的满意度。

第六条客户权益保障

6.1客户投诉和反馈的处理

合作方应在收到客户的投诉和反馈后，及时进行处理，并给予客户满意的答复。

6.2客户权益的保护措施

合作方应采取有效的保护措施，确保客户的信息安全和隐私权不受侵犯。

第八条保密条款

8.1保密信息的定义和范围

保密信息是指在合作过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括商业秘密、客户信息、运营策略等。

8.2保密信息的保护措施和期限

双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。

第九条违约责任

9.1违约行为的界定和处理

违约行为包括未履行合同义务、迟延履行、不适当履行等。双方应按照合同约定和法律规定承担相应的违约责任。

9.2违约责任的具体内容和赔偿

违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。具体内容和赔偿金额根据合同约定和实际情况确定。

第十条争议解决

10.1争议解决的方式和途径

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2争议解决的期限和结果

争议解决期限为自争议发生之日起六个