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二零二四版智慧城市技术支持服务采购合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2合同目的

3.服务内容及要求

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间及条件

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收程序及时间

6.技术支持及维护

6.1技术支持范围

6.2维护内容

6.3维护期限

7.响应时间及服务质量保证

7.1响应时间

7.2服务质量保证

8.知识产权与保密

8.1知识产权归属

8.2保密义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.合同解除及终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1甲方名称：智慧城市科技有限公司

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3乙方名称：技术支持有限公司

1.1.4乙方地址：省市区路号

1.2双方法定代表人或授权代表

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.2.3甲方授权代表：

1.2.4乙方授权代表：赵六

1.3双方联系方式

1.3.1甲方联系电话：05678

1.3.3乙方联系电话：087654321

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2合同目的

3.服务内容及要求

3.1服务范围

3.1.1乙方负责甲方智慧城市项目的日常技术支持与维护。

3.1.2乙方负责提供项目所需的硬件、软件及网络设备的技术支持。

3.2服务标准

3.2.1乙方应确保提供的服务达到行业领先水平。

3.2.2乙方应遵守甲方制定的各项规章制度。

3.3服务期限

3.3.1本合同服务期限为自合同生效之日起至2025年12月31日止。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式

4.2.1乙方应在每月底前向甲方提交服务费用结算单。

4.2.2甲方应在收到结算单后的5个工作日内支付当月服务费用。

4.3付款时间及条件

4.3.1甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付首期费用人民币伍拾万元整（￥50,000.00）。

4.3.2乙方应在服务结束后30日内向甲方提交最终费用结算单，甲方应在收到结算单后的5个工作日内支付剩余费用。

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

5.1.1乙方通过现场服务、远程服务及在线服务等方式向甲方提供技术支持。

5.2服务验收标准

5.2.1乙方提供的服务应满足甲方的要求，并通过甲方验收。

5.2.2甲方应在收到乙方服务后5个工作日内完成验收。

5.3验收程序及时间

5.3.1甲方应在验收前3个工作日通知乙方验收事宜。

5.3.2乙方应在收到验收通知后3个工作日内完成验收准备工作。

6.技术支持及维护

6.1技术支持范围

6.1.1乙方负责甲方智慧城市项目的硬件、软件及网络设备的技术支持。

6.1.2乙方应确保在接到甲方报修后1小时内响应。

6.2维护内容

6.2.1乙方负责甲方智慧城市项目的日常维护工作，包括硬件、软件及网络设备的检查、保养和升级。

6.3维护期限

6.3.1本合同维护期限为自合同生效之日起至2025年12月31日止。

8.知识产权与保密

8.1知识产权归属

8.1.1乙方提供的服务内容中