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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用版信息技术设备年度维修保障合同版B版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3设备定义

2.合同范围及内容

2.1维修保障范围

2.2维修保障内容

2.3排除在外的事项

3.合同期限

3.1开始日期

3.2结束日期

4.维修服务标准

4.1响应时间

4.2维修质量

4.3备件供应

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

6.维修流程

6.1报修流程

6.2维修流程

6.3验收流程

7.乙方责任及义务

7.1维修质量保证

7.2技术支持

7.3保密义务

8.甲方责任及义务

8.1设备维护

8.2提供必要信息

8.3配合乙方工作

9.违约责任

9.1乙方违约

9.2甲方违约

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同变更及终止

11.1合同变更

11.2合同终止

12.合同的生效、无效及解除

12.1合同生效条件

12.2合同无效条件

12.3合同解除条件

13.其他约定

13.1知识产权

13.2不可抗力

13.3信息通知

14.附件

14.1设备清单

14.2技术参数

14.3保修卡

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为：公司

甲方地址：街道号

1.2乙方名称及地址

乙方全称为：维修公司

乙方地址：街道号

1.3设备定义

设备指甲方所有，并需乙方提供维修保障的信息技术设备，具体清单见附件一。

第二条合同范围及内容

2.1维修保障范围

乙方提供给甲方的维修保障服务包括但不限于设备硬件故障的检测、维修或更换；软件故障的诊断与修复；以及设备定期保养等服务。

2.2维修保障内容

（1）设备硬件故障的检测、维修或更换；

（2）设备软件故障的诊断与修复；

（3）设备的定期保养与维护；

（4）技术咨询与支持；

（5）其它与设备维修保障相关的服务。

2.3排除在外的事项

（1）因甲方操作不当或非正常使用造成的设备故障；

（2）设备过保修期后的维修服务；

（3）设备因不可抗力造成的损坏；

（4）设备软件升级导致的故障；

（5）甲方自行拆卸或改装设备造成的故障。

第三条合同期限

3.1开始日期

本合同的维修保障服务开始日期为合同签订之日起。

3.2结束日期

本合同的维修保障服务结束日期为合同签订之日后一年。

第四条维修服务标准

4.1响应时间

乙方接到甲方报修通知后，应在4小时内给予回应，并尽快安排技术人员到现场进行维修。

4.2维修质量

乙方应对维修的设备进行质量保证，确保设备维修后恢复正常使用。对于不能修复的设备，乙方应退还甲方，并承担相应的责任。

4.3备件供应

乙方应保证维修所需备件的供应，确保维修工作的顺利进行。

第五条费用及支付方式

5.1服务费用

甲方向乙方支付的维修保障服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），详见附件二。

5.2支付方式

甲方支付给乙方的维修保障服务费用，通过银行转账的方式支付。

5.3费用调整

如因市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。

第六条维修流程

6.1报修流程

甲方设备出现故障时，应及时通知乙方，并按照乙方的要求提供设备相关信息。

6.2维修流程

乙方接到甲方报修后，按照约定的时间安排技术人员到现场进行维修。维修完成后，甲方应对维修质量进行验收。

6.3验收流程

甲方应对乙方维修完成的设备进行验收，如设备维修质量不符合本合同约定的，甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。

第八条乙方责任及义务

8.1维修质量保证

乙方应对提供的维修保障服务质量负责，确保设备维修后恢复正常使用。对于不能修复的设备，乙方应退还甲方，并承担相应的责任。

8.2技术支持

乙方应提供设备的技术支持，包括设备的安装、调试、培训等服务。

8.3保密义务

乙方应对在维修过程中获取的甲方机密信息予以保密，不得泄露给第三方。

第九条甲方责任及义务

9.1设备维护

甲方应按照乙方提供的要求对设备进行日常维护和保养，确保设备的正常运行。

9.2提供必要信息

甲方应向乙方提供设备的相关信息，包括设备的型号、故障现象等，以便乙方进行有效的维修。

9.3配合乙方工作

甲方应积极协助乙方进行设备维修工作，提供必要的工作条件。

第十条违约责任

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