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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

通用服务协议规范样本2024年版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务项目

1.3服务标准

2.服务期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3续约条款

3.双方义务

3.1甲方义务

3.2乙方义务

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付

4.3费用调整

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3泄密责任

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力后果

9.合同的变更和解除

9.1变更条件

9.2解除条件

10.合同的终止

10.1终止条件

10.2终止后果

11.继承和转让

11.1继承条件

11.2转让条件

12.附则

12.1名词解释

12.2合同效力

13.合同附件

13.1附件内容

13.2附件效力

14.签字盖章

14.1甲方签字

14.2乙方签字

14.3盖章效力

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

（一）技术支持服务：乙方应为甲方提供技术支持服务，包括但不限于软件升级、故障排查、技术咨询等。

（二）培训服务：乙方应为甲方员工提供产品及系统的培训服务，以保证甲方员工可以熟练操作和使用相关产品及系统。

（三）售后服务：乙方应按约定提供相关产品的售后服务，包括但不限于硬件维修、耗材更换等。

1.2服务项目

（一）基础服务：乙方应保证甲方正常使用相关产品及系统，并提供必要的技术支持。

（二）高级服务：乙方应对甲方进行定期培训，以提升甲方员工对相关产品及系统的操作技能和应用水平。

（三）定制服务：乙方应根据甲方的特殊需求，提供定制化的解决方案和服务。

1.3服务标准

（一）服务响应时间：乙方应在甲方提出服务请求后的4小时内做出响应，并在约定时间内完成服务。

（二）服务完成质量：乙方提供的服务应确保甲方的正常使用，不得影响甲方的正常业务。

2.服务期限

2.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自起始日期起算。

2.2终止日期

本合同的有效期为____年，自起始日期起算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动终止。

2.3续约条款

本合同有效期届满后，如甲方希望继续享有乙方提供的服务，则甲方应在本合同有效期届满前6个月内向乙方提出续约书面申请。如乙方同意续约，则双方应签订新的服务合同，具体条款双方可以协商确定。如乙方不同意续约，则本合同有效期届满后，乙方不再提供服务。

3.双方义务

3.1甲方义务

（一）提供必要的信息和资料：甲方应向乙方提供与服务相关的必要的信息和资料，以便乙方更好地履行合同义务。

（二）配合乙方工作：甲方应积极协助和配合乙方的服务工作和相关操作，以确保服务的顺利进行。

3.2乙方义务

（一）提供专业服务：乙方应按照本合同的约定，向甲方提供专业、及时、高质量的服务。

（二）保护甲方信息安全：乙方应对甲方提供的信息和资料予以保密，不得泄露给第三方，并采取必要的措施保护甲方的信息安全。

4.服务费用

4.1费用构成

（一）基础服务费用

（二）高级服务费用

（三）定制服务费用

（四）培训费用

（五）其他费用

4.2费用支付

甲方应按照本合同约定的费率和付款方式及时足额支付服务费用。

4.3费用调整

如因市场行情、政策调整等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

5.保密条款

5.1保密内容

本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方应对双方之间存在的商业秘密、技术秘密、运营数据等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

5.2保密期限

双方对对方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后____年止。

5.3泄密责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

（一）自然灾害：如地震、洪水、台风等。

（二）社会事件：如战争、动乱、政府行为等。

（三）其他不可抗力事件：如网络攻击、黑客入侵等。

8.2不可抗力后果

由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行本合同，或根据本合同约定变更或解除合同。

9.合同的变更和解除

9.1变更条件

本合同的变更应由双