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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智能化住宅小区物业服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务公司名称

1.2物业服务公司地址

1.3业主委员会名称

1.4业主委员会地址

2.合同签订时间及生效日期

2.1合同签订时间

2.2合同生效日期

3.服务范围及内容

3.1住宅小区基本设施管理

3.2公共区域卫生及绿化维护

3.3安全管理与服务

3.4设施设备维护与保养

3.5业主投诉及建议处理

3.6其他服务事项

4.物业服务收费标准

4.1基本收费标准

4.2附加服务收费标准

4.3收费方式及周期

5.物业服务费用结算

5.1结算方式

5.2结算周期

5.3逾期付款处理

6.业主权益保障

6.1业主大会及业主委员会职责

6.2业主监督及建议权

6.3业主投诉及处理机制

7.物业服务公司责任

7.1服务质量保证

7.2安全责任

7.3设施设备维修责任

7.4保密责任

8.违约责任

8.1业主违约责任

8.2物业服务公司违约责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止合同程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同附件

11.1附件一：物业服务收费标准明细

11.2附件二：住宅小区物业管理规则

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签订及生效

12.1合同签订程序

12.2合同生效条件

13.合同变更及补充

13.1合同变更程序

13.2合同补充条款

14.合同终止及后续事宜

14.1合同终止程序

14.2合同终止后事宜处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务公司名称：物业管理有限公司

1.2物业服务公司地址：市区路号

1.3业主委员会名称：住宅小区业主委员会

1.4业主委员会地址：市区路号

2.合同签订时间及生效日期

2.1合同签订时间：2024年3月15日

2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

3.服务范围及内容

3.1住宅小区基本设施管理

3.1.1管理住宅小区内的道路、停车场、绿化带等公共区域

3.1.2维护住宅小区内的供水、供电、供气、供暖等基础设施

3.2公共区域卫生及绿化维护

3.2.1定期清理公共区域垃圾

3.2.2维护小区绿化带，保持绿化景观

3.3安全管理与服务

3.3.124小时巡逻，确保小区安全

3.3.2定期进行消防安全检查

3.4设施设备维护与保养

3.4.1定期检查和保养小区内设施设备

3.4.2及时修复损坏的设施设备

3.5业主投诉及建议处理

3.5.1建立投诉处理机制，及时响应业主投诉

3.5.2认真听取业主建议，不断改进服务质量

3.6其他服务事项

3.6.1组织小区文化活动

3.6.2协助业主解决生活琐事

4.物业服务收费标准

4.1基本收费标准

4.1.1住宅物业费：0.5元/平方米·月

4.1.2商业物业费：1.0元/平方米·月

4.2附加服务收费标准

4.2.1电梯清洁服务：0.1元/平方米·月

4.2.2公共区域清洁服务：0.1元/平方米·月

4.3收费方式及周期

4.3.1物业服务费用按季度缴纳

4.3.2缴费时间为每季度第一个月的15日前

5.物业服务费用结算

5.1结算方式

5.1.1物业服务费用采用银行转账方式结算

5.2结算周期

5.2.1物业服务费用结算周期为每季度

5.3逾期付款处理

5.3.1逾期付款的业主将按每日千分之二的利率支付滞纳金

6.业主权益保障

6.1业主大会及业主委员会职责

6.1.1业主大会负责决定小区的重大事项

6.1.2业主委员会负责执行业主大会决议，监督物业服务公司履行合同

6.2业主监督及建议权

6.2.1业主有权对物业服务公司的服务进行监督

6.2.2业主有权向业主委员会提出建议

6.3业主投诉及处理机制

6.3.1业主投诉应通过业主委员会或物业服务公司设立的投诉渠道提出

6.3.2物业服务公司应在接到投诉后3个工作日内给予答复

7.物业服务公司责任

7.1服务质量保证

7.1.1物业服务公司应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准

7.1.2物业服务公司应定期对员工进行培训，提高服务质量

7.2安全责任

7.2.1物业服务公司应确保小区内公共区域和设施设备的安全

7.2.2物业服务公司应定期进行安全检查，及时消除安全