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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
酒店业客户协议通用规定2024年版版B版
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2酒店设施与服务
1.3客户信息
1.4术语解释
2.合同的有效期
2.1开始日期
2.2结束日期
2.3续约条款
3.客户的权利与义务
3.1预订与入住
3.2房间使用
3.3服务享用
3.4行为规范
3.5隐私与安全
4.酒店的权利与义务
4.1服务提供
4.2设施维护
4.3隐私保护
4.4安全与紧急情况
5.价格与支付
5.1定价政策
5.2支付方式
5.3税金与服务费
5.4折扣与优惠
6.取消与改期
6.1取消政策
6.2改期政策
6.3特殊情况
7.责任与赔偿
7.1合同违约
7.2第三方责任
7.3财产损失
7.4人身伤害
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解程序
8.3法律适用
8.4诉讼地点
9.通知与变更
9.1通知方式
9.2变更政策
10.合同的转让
10.1转让条件
10.2转让程序
11.违约金
11.1违约情形
11.2违约金计算
12.强制性条款
12.1强制性规定
12.2遵守法律法规
13.保密协议
13.1保密义务
13.2保密期限
13.3例外情况
14.终章
14.1完整协议
14.2修改权
14.3弃权与限制
14.4效力与终止
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同双方
本合同双方甲方为【甲方名称】，乙方为【乙方名称】。
1.2酒店设施与服务
乙方提供给甲方的酒店设施包括：【具体列出酒店设施，如客房、会议室、餐厅等】。
乙方提供的服务包括：【具体列出服务内容，如住宿、餐饮、会议组织等】。
1.3客户信息
1.4术语解释
本合同中下列术语的含义如下：【列出术语及其解释】。
第二条合同的有效期
2.1开始日期
本合同自【具体日期】起生效。
2.2结束日期
本合同至【具体日期】结束。
2.3续约条款
如需续约，双方应在合同到期前【具体时间】内协商并签署新的合同。
第三条客户的权利与义务
3.1预订与入住
甲方应按照乙方规定的预订流程进行预订。预订成功后，甲方应按照约定的时间和人数入住。
3.2房间使用
甲方应合理使用房间设施，并遵守酒店的各项规定。如有损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。
3.3服务享用
甲方有权享用乙方提供的各项服务，但需遵守相关规定的使用时间和方式。
3.4行为规范
甲方在酒店内应遵守公共秩序，不得从事违法、违规行为。
3.5隐私与安全
甲方应妥善保管个人物品，并注意个人隐私和人身安全。
第四条酒店的权利与义务
4.1服务提供
乙方应按照合同约定提供各项服务，并保证服务质量。
4.2设施维护
乙方应定期检查和维护酒店设施，确保其正常运行和安全使用。
4.3隐私保护
乙方应保护甲方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。
4.4安全与紧急情况
乙方应制定应急预案，确保甲方在紧急情况下的人身安全和财产保护。
第五条价格与支付
5.1定价政策
乙方应向甲方提供明确的定价政策，包括各项服务和设施的价格。
5.2支付方式
5.3税金与服务费
乙方应向甲方收取必要的税金和服务费。
5.4折扣与优惠
乙方可根据促销活动或会员政策给予甲方相应的折扣和优惠。
第六条取消与改期
6.1取消政策
甲方应在合同约定的时间内提前通知乙方取消预订，否则可能被收取取消费用。
6.2改期政策
甲方如需改期，应在合同约定的时间内提前通知乙方，并按照乙方制定的政策执行。
6.3特殊情况
如因特殊情况导致甲方无法按约定入住，甲方应与乙方协商解决。
第八条责任与赔偿
8.1合同违约
一方违约导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
8.2第三方责任
如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，乙方应积极协调解决，并承担相应的赔偿责任。
8.3财产损失
甲方在酒店内如有财产损失，应及时通知乙方。经确认后，乙方应按照损失价值赔偿甲方。
8.4人身伤害
如甲方在酒店内发生人身伤害，乙方应立即采取救治措施，并承担相应的赔偿责任。
第九条争议解决
9.1协商解决
双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
9.2调解程序
如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。
9.3法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
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