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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度环保设备售后服务协议书范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2专用名词解释

2.双方基本信息

2.1协议双方名称

2.2协议双方地址

2.3联系人及联系方式

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务流程

4.1报修流程

4.2维修流程

4.3质量保证

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.服务质量

6.1服务质量标准

6.2质量监控

6.3质量责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密义务

11.3保密期限

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：维修记录表

12.3附件三：其他附件

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同解释

13.3其他约定事项

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1环保设备指本合同所指的各类环保设备，包括但不限于污水处理设备、废气处理设备、固废处理设备等。

1.1.2售后服务指供应商对购买方所购环保设备在使用过程中提供的维修、保养、技术支持等服务。

1.1.3合同期限指本合同生效之日起至约定的终止日期止。

1.2专用名词解释

1.2.1维修指对环保设备进行必要的维修保养，以恢复或提高其性能和功能。

1.2.2保养指对环保设备进行定期检查、清洁、润滑等维护工作，以延长其使用寿命。

1.2.3技术支持指供应商对购买方在使用环保设备过程中提供的技术指导、咨询和培训等服务。

2.双方基本信息

2.1协议双方名称

2.1.1购买方：[购买方全称]

2.1.2供应商：[供应商全称]

2.2协议双方地址

2.2.1购买方地址：[购买方详细地址]

2.2.2供应商地址：[供应商详细地址]

2.3联系人及联系方式

2.3.1购买方联系人：[购买方联系人姓名]

2.3.2购买方联系电话：[购买方联系电话]

2.3.3供应商联系人：[供应商联系人姓名]

2.3.4供应商联系电话：[供应商联系电话]

3.服务内容

3.1服务范围

3.1.1供应商负责对购买方所购环保设备提供售后服务，包括但不限于设备维修、保养和技术支持。

3.1.2供应商应按照国家标准、行业标准或约定标准，对环保设备进行定期检查和维护。

3.2服务标准

3.2.1供应商应保证售后服务质量，确保环保设备正常运行。

3.2.2供应商应在接到购买方报修通知后，尽快安排技术人员进行维修或保养。

3.3服务期限

3.3.1本合同服务期限自合同生效之日起至[服务期限终止日期]止。

4.服务流程

4.1报修流程

4.1.1购买方发现环保设备出现故障时，应及时向供应商报修。

4.1.2供应商应在接到报修通知后，[响应时间]内安排技术人员前往现场进行维修或保养。

4.2维修流程

4.2.1技术人员到达现场后，应尽快查明故障原因，并进行必要的维修或保养。

4.2.2维修完成后，技术人员应向购买方说明维修情况，并确保设备恢复正常运行。

4.3质量保证

4.3.1供应商保证维修后的环保设备性能达到原设计标