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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

网络设备维护服务合同（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方设备及定义

1.4乙方服务及定义

2.服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务范围与界限

2.3服务时间与周期

2.4服务地点

3.服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的调整

3.4额外服务的费用

4.设备维护

4.1设备的日常巡检

4.2设备故障的及时修复

4.3设备更新与升级

4.4设备安全与数据保护

5.技术支持

5.1技术支持的方式

5.2技术支持的响应时间

5.3技术支持的满意度保障

5.4技术支持的培训与指导

6.违约责任

6.1乙方违约的情形

6.2甲方违约的情形

6.3违约责任的承担方式

7.争议解决

7.1争议解决的途径

7.2争议解决的时效

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同的生效条件

8.2合同的变更程序

8.3合同的终止条件

8.4合同终止后的权利与义务处理

9.保密条款

9.1保密信息的定义

9.2保密信息的保护期限

9.3保密信息的泄露责任

10.法律适用与争议解决

10.1合同适用的法律

10.2争议解决的方式

11.其他条款

11.1甲方对乙方的授权

11.2乙方对甲方的承诺

11.3双方约定的其他事项

12.附件

12.1设备清单

12.2服务项目明细表

12.3技术支持服务方案

13.签字盖章页

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方设备及定义

甲方设备包括但不限于路由器、交换机、服务器等网络相关设备，以及与网络设备相关的软件系统。

1.4乙方服务及定义

乙方服务是指乙方为甲方提供的网络设备维护服务，包括但不限于设备的日常巡检、故障修复、更新与升级，以及技术支持等。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务内容

乙方提供的服务内容包括但不限于：

（1）设备的日常巡检，确保设备正常运行；

（2）设备故障的及时修复，保证网络的稳定性和可用性；

（3）设备的更新与升级，提高设备性能和安全性；

（4）设备安全与数据保护，防止数据泄露和网络攻击；

（5）提供技术支持，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。

2.2服务范围与界限

乙方服务的范围包括但不限于：

（1）甲方网络设备的日常运维；

（2）甲方网络设备发生故障时的维修；

（3）甲方网络设备的软硬件升级；

（4）甲方网络设备的安全防护；

（5）甲方员工网络技术培训与指导。

2.3服务时间与周期

乙方提供服务的周期为合同签订之日起至合同到期之日止。具体服务时间为每天的工作时间，如需加班或节假日服务，双方协商确定。

2.4服务地点

乙方提供服务的地点为甲方指定的场所，包括但不限于甲方的办公地点、数据中心等。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

乙方向甲方提供服务，按照甲方设备数量、服务内容、服务周期等因素，计算服务费用。具体费用双方协商确定。

3.2服务费用的支付方式

甲方按照双方协商确定的周期向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、现金支付等。

3.3服务费用的调整

合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

3.4额外服务的费用

如甲方需乙方提供合同外的服务，双方可协商确定额外服务的费用。

第四条设备维护

4.1设备的日常巡检

乙方应定期对甲方的网络设备进行巡检，确保设备正常运行。巡检内容包括但不限于：设备硬件完好性、软件版本更新、系统性能检测等。

4.2设备故障的及时修复

乙方应在接到甲方设备故障通知后，按照双方协商确定的时间要求，及时前往现场进行修复。

4.3设备更新与升级

乙方应根据甲方需求，为甲方网络设备进行软硬件升级，提高设备性能和安全性。

4.4设备安全与数据保护

乙方应采取措施，确保甲方网络设备的安全与数据保护，防止数据泄露和网络攻击。

第五条技术支持

5.1技术支持的方式

乙方通过电话、远程登录、现场支持等方式，为甲方提供技术支持。

5.2技术支持的响应时间

乙方在接到甲方技术支持请求后，应在双方协商确定的响应时间内，提供技术支持。

5.3技术支持的满意度保障

乙方应确保甲方的技术支持满意度，如甲方对