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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

计算机系统维护服务协议2024版版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.服务内容

2.1系统维护服务

2.2技术支持服务

2.3应急响应服务

2.4系统升级服务

3.服务标准

3.1维护响应时间

3.2维护完成时间

3.3技术支持响应时间

3.4服务质量保证

4.服务费用

4.1服务费用计算

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务期限

5.1维护服务期限

5.2技术支持服务期限

5.3应急响应服务期限

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息泄露处理

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿金额计算

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3争议解决机构

9.合同变更

9.1合同变更条件

9.2合同变更程序

9.3合同变更生效时间

10.合同终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止后义务履行

11.附则

11.1合同附件

11.2合同生效条件

11.3合同份数及保管

12.定义与解释

12.1定义

12.2解释

13.合同语言

13.1合同语言版本

13.2语言版本解释优先级

14.其他条款

14.1第三方受益人

14.2法律适用

14.3合同修订记录

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括但不限于计算机系统的日常维护、故障排查、系统升级、技术支持等服务。

1.3协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

2.服务内容

2.1系统维护服务

乙方负责对甲方的计算机系统进行定期检查、优化、故障排查以及必要的硬件维护。

2.2技术支持服务

2.3应急响应服务

乙方承诺在接到甲方应急响应请求后，____小时内到达现场进行处理，确保甲方计算机系统的正常运行。

2.4系统升级服务

乙方负责对甲方的计算机系统进行必要的升级工作，确保甲方系统的安全性和先进性。

3.服务标准

3.1维护响应时间

乙方在接到甲方维护请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内到达现场进行处理。

3.2维护完成时间

乙方应在双方约定的时间内完成维护工作，确保甲方计算机系统的正常运行。

3.3技术支持响应时间

乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内提供有效解决方案。

3.4服务质量保证

乙方应保证提供的服务质量，若因乙方原因导致甲方计算机系统出现故障，乙方应负责及时修复，并承担相应的法律责任。

4.服务费用

4.1服务费用计算

乙方向甲方提供的服务费用为每月____元，按季度支付。

4.2费用支付方式

甲方可以通过银行转账、支票或者现金等方式支付给乙方。

4.3费用支付时间

甲方应在每季度的第一个月支付上一季度的服务费用。

5.服务期限

5.1维护服务期限

本协议的有效期内，乙方应提供全天候的系统维护服务。

5.2技术支持服务期限

本协议的有效期内，乙方应提供全天候的技术支持服务。

5.3应急响应服务期限

本协议的有效期内，乙方应提供全天候的应急响应服务。

6.保密条款

6.1保密信息定义

保密信息是指在协议有效期内，甲方提供给乙方或乙方在提供服务过程中获取的，未公开的信息、资料、数据等。

6.2保密义务

乙方应对甲方的保密信息予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露、复制或利用。

6.3保密信息泄露处理

如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方应立即采取措施防止进一步的泄露，并承担相应的法律责任。

8.违约责任

8.1违约行为

乙方未按照约定时间、质量完成维护或技术支持服务的，视为违约。

8.2违约责任承担

乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

8.3违约赔偿金额计算

乙方应根据甲方因违约所遭受的损失，承担相应的赔偿责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以采取仲裁或诉讼方式解决。

9.2争议解决地点

争议解决的地点为甲方所在地。

9.3争议解决机构

双方同意将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁。

10.合同变更

10.1合同变更条件

本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

10.2合同