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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度城市配送物流货运服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同名称

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同双方基本信息

2.服务内容与范围

2.1城市配送物流货运服务项目

2.2服务范围及区域

2.3服务时间及班次安排

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.2运输安全标准

3.3货物包装及标识要求

3.4服务流程及操作规范

4.运输工具与设备

4.1运输车辆要求

4.2设备配置及维护

4.3车辆及设备的使用与维护责任

5.货物运输与配送

5.1货物装载与卸载要求

5.2货物运输过程中注意事项

5.3配送路线规划与调整

5.4货物送达及签收

6.费用与结算

6.1运输费用计算方式

6.2结算周期及方式

6.3付款方式及期限

6.4逾期付款及违约责任

7.保险与赔偿

7.1保险范围及责任

7.2保险费用承担

7.3赔偿范围及标准

7.4赔偿程序及期限

8.违约责任与争议解决

8.1违约行为及处理方式

8.2争议解决方式

8.3争议解决期限

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件及程序

9.2合同解除条件及程序

9.3合同解除后的处理

10.合同终止与清算

10.1合同终止条件

10.2合同终止后的清算程序

10.3清算后的债权债务处理

11.合同附件与补充协议

11.1合同附件内容

11.2补充协议签订及生效

12.合同签署与生效

12.1合同签署方式

12.2合同生效条件

13.其他约定事项

13.1合同执行过程中的其他约定

13.2合同执行过程中的沟通与协调

14.合同解除与终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除与终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同编号：2024XY001

1.2合同名称：2024年度城市配送物流货运服务标准化合同

1.3合同签订日期：2024年3月15日

1.4合同有效期：自2024年4月1日至2025年3月31日

1.5合同双方基本信息

1.5.1发包方：城市物流有限公司

1.5.2承包方：YY物流服务有限责任公司

2.服务内容与范围

2.1城市配送物流货运服务项目

2.1.1城市区域内货物配送

2.1.2货物装卸与搬运服务

2.1.3货物包装及临时仓储服务

2.2服务范围及区域

2.2.1城市行政区域内

2.2.2服务区域具体范围见附件一

2.3服务时间及班次安排

2.3.1工作时间：每日8:0020:00

2.3.2班次安排：根据货物需求及配送计划确定

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.1.1配送货物准时率达98%

3.1.2货物损坏率低于0.5%

3.1.3客户满意度调查得分不低于85分

3.2运输安全标准

3.2.1运输车辆须符合国家相关安全标准

3.2.2货物在运输过程中须采取安全防护措施

3.2.3定期对运输车辆进行安全检查

3.3货物包装及标识要求

3.3.1货物包装须符合国家标准，确保货物安全

3.3.2货物须有清晰、完整的标识信息

3.4服务流程及操作规范

3.4.1接单流程：客户下单→系统派单→司机接单→配送完成

3.4.2运输流程：货物装车→运输途中→货物送达→签收确认

4.运输工具与设备

4.1运输车辆要求

4.1.1车辆类型：厢式货车、平板车等

4.1.2车辆数量：根据配送需求确定

4.1.3车辆品牌：符合国家标准，品牌不限

4.2设备配置及维护

4.2.1车辆配备必要的安全设备，如灭火器、警示灯等

4.2.2定期对车辆进行维护保养，确保车辆正常运行

4.3车辆及设备的使用与维护责任

4.3.1承包方负责车辆及设备的使用与管理

4.3.2发包方负责车辆及设备的购置与更新

5.货物运输与配送

5.1货物装载与卸载要求

5.1.1货物装载须平稳，避免损坏

5.1.2卸载时须注意货物保护，避免损坏

5.2货物运输过程中注意事项

5.2.1遵守交通规则，确保行车安全

5.2.2遇到恶劣天气，及时采取应对措施

5.2.3保持通讯畅通，及时反馈货物配送情况

5.3配送路线规