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酒店客房预订协议.docVIP

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酒店客房预订协议

合同编号:__________

甲方(预订方):

公司名称:__________

地址:__________

联系方式:__________

地址:__________

乙方(酒店方):

公司名称:__________

地址:__________

联系方式:__________

地址:__________

一、预订条款

1.1预订主体

1.1.1本协议由甲方(预订方)与乙方(酒店方)共同签订,甲方为预订客房的当事人,乙方为提供客房服务的酒店。

1.2预订房间

1.2.1甲方根据自身需求,向乙方预订客房,具体房间类型、数量、入住时间等详见附件一。

1.3预订确认

1.3.1乙方在收到甲方预订请求后,应及时进行确认,并在确认后向甲方发送预订确认函。

1.4预订变更

1.4.1甲方在预订确认后如需变更预订信息(包括房间类型、数量、入住时间等),应提前通知乙方,乙方应根据实际情况进行调整。

二、入住及退房条款

2.1入住时间

2.1.1甲方应在预订的入住时间前抵达酒店,办理入住手续。

2.2退房时间

2.2.1甲方应在预订的退房时间前办理退房手续,如需延长住宿时间,应提前通知乙方。

2.3住宿费用

2.3.1甲方应按照乙方规定的价格支付住宿费用,具体费用详见附件二。

2.4退房押金

2.4.1甲方在办理入住手续时,需向乙方缴纳退房押金,具体金额详见附件三。

三、客房服务条款

3.1客房设施

3.1.1乙方应保证客房内的设施设备齐全、完好,并定期进行清洁、消毒。

3.2客房服务

3.2.1乙方应提供优质的客房服务,包括但不限于清洁、洗衣、送餐等服务。

3.3客房安全

3.3.1乙方应保证客房内的安全设施齐全,如消防器材、监控设备等,并定期进行检查。

四、违约责任条款

4.1甲方违约

4.1.1甲方未按约定时间办理入住手续,或提前退房,乙方有权按照实际入住时间收取住宿费用。

4.2乙方违约

4.2.1乙方未能按照约定提供客房服务,或客房设施出现故障,导致甲方无法正常住宿,乙方应退还相应住宿费用。

五、争议解决条款

5.1争议解决方式

5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

5.2仲裁机构

5.2.1如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.3法律适用

5.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

六、客房使用与维护条款

6.1客房使用

6.1.1甲方在入住期间应合理使用客房设施,不得损坏或滥用,如有损坏,应按照乙方规定的赔偿标准承担赔偿责任。

6.2维护责任

6.2.1乙方负责客房的日常维护与管理,保证客房设施正常运行,如有故障,应及时修复。

6.3客房卫生

6.3.1甲方应保持客房卫生,不得在客房内吸烟、丢弃垃圾或进行其他影响卫生的行为。

6.4客房物品

6.4.1甲方不得随意搬动客房内的物品,不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入客房。

七、费用支付条款

7.1支付方式

7.1.1甲方应按照乙方提供的支付方式支付住宿费用,包括但不限于现金、转账、信用卡等。

7.2支付时间

7.2.1甲方应在办理入住手续时支付住宿费用,如需延长住宿时间,应在延长前支付相应费用。

7.3费用结算

7.3.1甲方在退房时,乙方应根据甲方实际住宿时间进行费用结算,并退还剩余押金。

7.4欠费处理

7.4.1甲方如欠缴住宿费用,乙方有权采取法律手段追讨欠款,并有权拒绝甲方再次预订。

八、个人信息保护条款

8.1信息收集

8.1.1乙方在办理入住手续时,会收集甲方的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。

8.2信息保护

8.2.1乙方承诺对甲方的个人信息进行严格保密,不得泄露给第三方。

8.3信息使用

8.3.1乙方仅将甲方个人信息用于住宿服务及与住宿服务相关的必要用途。

8.4信息删除

8.4.1甲方退房后,乙方应在合理期限内删除甲方的个人信息。

九、其他服务条款

9.1酒店设施

9.1.1乙方提供酒店内的其他设施服务,如健身房、游泳池、餐厅等,甲方可根据需求选择使用。

9.2服务费用

9.2.1甲方使用酒店内其他设施服务,应按照乙方规定的收费标准支付费用。

9.3服务时间

9.3.1乙方应明确告知甲方各项服务的开放时间,甲方应在规定时间内使用服务。

9.4服务标准

9.4.1乙方应保证提供符合行业标准的服务质量,并接受甲方的监督。

十、合同变更与终止条款

10.1合同变更

10.1.1本协议的任何变更,均应以书面形式作出,并由双方签署。

10.2合同终止

10.2.1除非双方协商一致,否则本协议不得提前终止。

10.3终止

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