2025年度金融行业SaaS服务托管合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度金融行业SaaS服务托管合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同术语解释

2.服务描述

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务标准

3.服务交付

3.1交付时间

3.2交付地点

3.3交付方式

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务支持与维护

5.1技术支持

5.2系统维护

5.3故障处理

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.2隐私保护

6.3数据备份与恢复

7.服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收结果

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止日期

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同变更

14.3合同补充

14.4合同解释

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指2025年度金融行业SaaS服务托管合同。

1.1.2“乙方”指提供SaaS服务的服务提供商。

1.1.3“甲方”指使用SaaS服务的金融行业客户。

1.1.4“服务”指乙方提供的SaaS服务，包括但不限于系统访问、数据存储、应用软件等。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务开始至结束的期间。

1.2合同术语解释

1.2.1“系统访问”指甲方用户通过乙方提供的平台进行数据查询、操作等行为。

1.2.2“数据存储”指乙方为甲方提供的数据存储空间，用于存放甲方业务数据。

1.2.3“应用软件”指乙方提供的用于甲方业务运营的软件系统。

2.服务描述

2.1服务范围

2.1.1乙方将为甲方提供金融行业SaaS服务，包括但不限于数据存储、应用软件等。

2.1.2乙方需确保服务满足甲方业务需求，并符合相关法律法规和行业标准。

2.2服务内容

2.2.1乙方负责提供稳定、可靠的SaaS服务，包括系统访问、数据存储、应用软件等。

2.2.2乙方需定期对服务进行更新和维护，确保服务质量和性能。

2.3服务标准

2.3.2乙方保证数据传输安全，确保甲方数据不被泄露、篡改或丢失。

3.服务交付

3.1交付时间

3.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成服务部署。

3.1.2乙方需在服务交付前向甲方提供详细的服务交付计划。

3.2交付地点

3.2.1服务交付地点为甲方指定的办公地点。

3.3交付方式

3.3.1乙方通过远程方式向甲方提供SaaS服务。

3.3.2乙方需确保甲方能够随时访问服务，并提供必要的培训和支持。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括但不限于软件许可费、硬件设备费、数据存储费、技术支持费等。

4.1.2乙方应在合同签订后30个工作日内向甲方提供详细的费用清单。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应按月支付服务费用，具体支付日期为每月的25日。

4.2.2甲方可通过银行转账或支票形式支付服务费用。

4.3费用调整

4.3.1如遇国家政策调整、市场变化等原因导致费用变化，乙方应在变化发生前30日通知甲方。

4.3.2双方协商一致后，可对服务费用进行调整。

5.服务支持与维护

5.1技术支持

5.1.1乙方提供724小时技术支持服务。

5.1.2甲方在遇到技术问题时，可通过电话、邮件等方式联系乙方技术支持团队。

5.2系统维护

5.2.1乙方定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。

5.2.2如遇系统故障，乙方应在2小时内响应并解决问题。

5.3故障处理

5.3.1乙方应在接到故障报告后，尽快进行故障排查和修复。

5.3.2乙方需确保故障处理过程中不影响甲方业务的正常运行。

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.1.1乙方采取必要的技术措施，确保甲方数据的安全。

6.1.2乙方不得未经甲方同意，将甲方数据用于其他目的。

6.2隐私保护

6.2.1乙方遵守相关法律法规，保护甲方隐私。

6.2