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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
精英家政服务标准协议2024版B版
本合同目录一览
第一条：服务内容与范围
1.1服务项目
1.2服务标准
1.3服务时间
第二条：服务人员
2.1服务人员的资质与经验
2.2服务人员的培训与管理
2.3服务人员的更换与调配
第三条：客户义务
3.1提供服务场所与设施
3.2配合与支持服务人员工作
3.3支付服务费用
第四条：服务费用
4.1服务费用的计算与支付方式
4.2服务费用的调整与变更
4.3服务费用的退还与赔偿
第五条：服务质量保证
5.1服务质量的评价标准
5.2服务质量的改进与提升
5.3服务质量的保障措施
第六条：保密条款
6.1保密信息的定义与范围
6.2保密责任的承担与期限
6.3保密违约的责任与赔偿
第七条：违约责任
7.1服务人员的违约行为
7.2客户的违约行为
7.3违约责任的承担与赔偿
第八条：争议解决
8.1争议的解决方式
8.2争议的诉讼地点与管辖
8.3争议解决的费用承担
第九条：解除与终止
9.1合同解除的条件与程序
9.2合同终止的条件与程序
9.3解除与终止后的权利与义务处理
第十条：一般条款
10.1合同的有效期
10.2合同的修改与补充
10.3合同的继承与转让
第十一条：特殊条款
11.1节假日与休息日安排
11.2不可抗力事件的处理
11.3合同的废止与替代
第十二条：服务人员的权益保障
12.1服务人员的劳动权益
12.2服务人员的人身安全与健康
12.3服务人员的福利待遇
第十三条：客户投诉与建议
13.1客户投诉的渠道与处理流程
13.2客户建议的采纳与奖励
13.3客户投诉的保密与责任
第十四条：其他事项
14.1合同的签署与生效
14.2合同的保管与复制
14.3合同的解除与终止后的权利与义务处理
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容与范围
1.1服务项目
本合同约定的服务项目包括但不限于：家庭保洁、洗衣做饭、看护老人、照看儿童、家庭司机等家政服务。
1.2服务标准
根据双方约定，服务人员应按照约定的服务项目提供服务，并达到约定的服务标准。具体服务标准详见附件。
1.3服务时间
服务人员应按照约定的时间提供服务，如双方有特殊时间要求，应在合同中明确。
第二条：服务人员
2.1服务人员的资质与经验
服务人员应具备相关资质，并具备一定的相关经验。服务人员的具体资质与经验要求详见附件。
2.2服务人员的培训与管理
服务人员应接受家政公司的培训和管理，以确保服务质量。培训内容包括但不限于：服务技能、服务标准、客户沟通等。
2.3服务人员的更换与调配
如服务人员不符合约定标准，客户有权要求家政公司更换或调配合适的服务人员。
第三条：客户义务
3.1提供服务场所与设施
客户应提供服务人员进行服务的场所和必要的设施，包括但不限于：住宿、餐饮、交通等。
3.2配合与支持服务人员工作
客户应积极配合和支持服务人员的工作，包括但不限于：提供必要的信息、协助服务人员完成工作任务等。
3.3支付服务费用
客户应按照约定时间支付服务费用，如客户未能按时支付，应按约定支付滞纳金。
第四条：服务费用
4.1服务费用的计算与支付方式
服务费用根据服务人员的工作时间、工作内容等因素计算，具体计算方式和支付方式详见附件。
4.2服务费用的调整与变更
如双方同意调整或变更服务费用，应签订书面协议。
4.3服务费用的退还与赔偿
如服务人员未按约定提供服务，客户有权要求退还部分或全部服务费用，并有权要求赔偿。
第五条：服务质量保证
5.1服务质量的评价标准
服务质量的评价标准详见附件。
5.2服务质量的改进与提升
家政公司应根据客户反馈意见，不断改进和提升服务质量。
5.3服务质量的保障措施
家政公司应采取有效措施，确保服务人员提供符合约定标准的服务，如服务人员不符合标准，客户有权要求家政公司采取措施予以纠正。
第六条：保密条款
6.1保密信息的定义与范围
保密信息包括服务人员的工作情况、客户的家庭情况等，具体保密信息范围详见附件。
6.2保密责任的承担与期限
双方应对保密信息承担保密责任，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
6.3保密违约的责任与赔偿
如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，并赔偿因此给另一方造成的损失。
第八条：争议解决
8.1争议的解决方式
如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何
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