智能城市照明维护服务合同.docVIP

智能城市照明维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：______________

地址：__________________

联系方式：______________

地址：______________

乙方（服务需求方）：

公司名称：______________

地址：__________________

联系方式：______________

地址：______________

第一章定义与术语

1.1“智能城市照明”指采用智能照明控制系统，实现城市照明设备的智能化管理。

1.2“维护服务”指甲方为乙方提供的智能城市照明系统的维护和保养服务。

第二章合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在智能城市照明维护服务过程中的权利、义务和责任。

第三章服务内容与标准

3.1服务内容

3.1.1甲乙双方确认，甲方将为乙方提供以下智能城市照明维护服务：

（1）定期检查智能照明设备；

（2）更换故障设备；

（3）软件升级和优化；

（4）提供技术支持；

（5）其他双方约定的服务。

3.1.2乙方应提供以下协助：

（1）提供必要的资料和设备；

（2）协助甲方完成设备更换、软件升级等维护工作；

（3）及时报告设备故障。

3.2服务标准

3.2.1甲方应按照行业标准和乙方要求，保证维护服务的质量。

3.2.2甲方应在接到乙方故障报告后，及时进行维修和处理。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本合同自签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.1.2在合同有效期内，甲乙双方可根据实际情况，协商延长服务期限。

4.2服务费用

4.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

（1）合同签署后____个工作日内，支付合同总价款的____%；

（2）剩余合同总价款的____%，在合同履行完毕后支付。

第五章权利与义务

5.1甲方权利

5.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用。

5.1.2甲方有权对乙方提供的资料和设备进行保密。

5.2甲方义务

5.2.1甲方应按照合同约定提供维护服务，保证服务质量。

5.2.2甲方应定期向乙方报告维护服务进展情况。

5.3乙方权利

5.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供维护服务。

5.3.2乙方有权对甲方提供的维护服务提出合理要求。

5.4乙方义务

5.4.1乙方应按照合同约定支付服务费用。

5.4.2乙方应协助甲方完成维护服务工作。

第六章维护服务流程

6.1维护流程

6.1.1甲方在收到乙方维护需求后，应在2个工作小时内响应，并与乙方沟通确认维护的具体内容和时间。

6.1.2甲方在进行现场维护前，应向乙方提交详细的维护方案，包括维护时间、人员配置、所需材料等。

6.1.3乙方应在甲方维护人员到达现场后，提供必要的协助，包括但不限于提供工作场所、工具等。

6.1.4甲方维护完成后，应及时向乙方提交维护报告，详细记录维护过程、更换的部件、解决的问题等。

6.2维护验收

6.2.1乙方应在甲方提交维护报告后的3个工作日内，对维护结果进行验收。

6.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，确认维护服务已满足合同规定的标准。

第七章质量保证与售后服务

7.1质量保证

7.1.1甲方保证提供的维护服务符合国家相关法律法规和行业标准。

7.1.2甲方提供的设备和部件均应为正品，并保证其质量符合合同规定。

7.1.3若因甲方原因导致维护服务不符合质量标准，甲方应免费重新提供相应服务。

7.2售后服务

7.2.1甲方在维护服务完成后，提供至少6个月的免费售后服务。

7.2.2售后服务期间，乙方遇到任何与维护服务相关的问题，甲方应在接到通知后24小时内响应。

第八章信息保密

8.1保密义务

8.1.1除非法律要求或双方另有约定，甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。

8.1.2保密义务应自本合同签署之日起生效，并延续至合同终止或履行完毕后____年。

8.2保密措施

8.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。

8.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，并与其签订保密协议。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1若甲方未能按照约定提供维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

9.1.2若甲方泄露乙方保密信息，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金为合同总价款的____%。

9.2乙方违约

9.2.1若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供维护服务，直至乙方支付全部费用。

9.2.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金为