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医院内科护士长月工作总结6篇

篇1

一、引言

在过去的一个月里，作为医院内科护士长，我肩负着重要的职责和使命，带领护理团队为患者提供优质的医疗服务。通过全体护理人员的共同努力，我们取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。下面是我对本月工作的总结。

二、护理工作开展情况

1.患者护理工作

本月，我们科室共接收患者XX名，出院患者XX名。在患者护理方面，我们注重加强基础护理，确保患者安全。具体来说，我们做到了以下几点：

（1）加强患者健康教育，提高患者自我管理能力；

（2）加强患者心理护理，关注患者情绪变化，及时沟通解决患者问题；

（3）严格执行护理操作规范，确保患者安全；

（4）加强患者基础护理，包括饮食、起居、卫生等方面的护理。

2.护理团队建设

在护理团队建设方面，我们注重加强团队协作和护理人员培训。具体来说，我们做到了以下几点：

（1）加强护理人员职业道德教育，提高服务意识和责任意识；

（2）开展护理技能培训和考核，提高护理人员技能水平；

（3）加强团队协作，形成良好的工作氛围；

（4）关注护理人员身心健康，及时关注并解决护理人员问题。

3.护理工作质量控制

在护理工作质量控制方面，我们注重加强质量控制和安全管理。具体来说，我们做到了以下几点：

（1）制定并完善护理工作流程和规章制度，确保工作规范化、标准化；

（2）加强护理不良事件报告和处理，及时总结经验教训，避免类似事件再次发生；

（3）定期开展护理质量检查和分析，及时发现问题并整改；

（4）加强与医生、药师等科室的沟通协调，确保患者得到全方位的医疗服务。

三、工作成绩与亮点

1.工作成绩

本月，我们科室共完成了以下工作成绩：

（1）成功护理XX名患者出院，无护理不良事件发；

（2）开展护理技能培训XX次，提高护理人员技能水平；

（3）加强患者健康教育，提高患者满意率；

（4）加强与医生、药师等科室的沟通协调，确保患者得到全方位的医疗服务。

2.工作亮点

（1）本月我科室护理人员积极参与医院组织的志愿者活动，深入社区开展健康宣教和义诊活动，受到居民的好评；

（2）我科室推出了一系列便民措施，如提供热水、免费寄存等，提高了患者就医体验；

（3）本月我科室护理人员成功救治了一名危重患者，展现了我们的团队协作精神和专业技能水平。

四、问题与解决方案

1.护理人员短缺

目前，我科室护理人员短缺问题较为突出，影响了患者护理质量和护理工作开展。解决方案：加强与医院人力资源部门的沟通，争取增派人手；同时，加强护理人员职业素养教育，提高工作效率。

2.患者投诉处理不当

本月发生了一起患者投诉事件，由于处理不当，给患者带来了不便。解决方案：加强患者投诉处理流程的培训，确保投诉得到及时、妥善处理；加强与患者的沟通，了解患者需求，提高服务质量。

五、心得体会与展望

通过本月的工作，我深刻认识到护理工作的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业技能和管理水平，带领护理团队为患者提供更优质的医疗服务。同时，我将加强与医生、药师等科室的沟通协调，共同推动医院内科工作的发展。

六、总结

本月，我们在患者护理、护理团队建设、护理工作质量控制等方面取得了一定的成绩。同时，我们也面临着一些问题，如护理人员短缺、患者投诉处理不当等。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高服务质量和管理水平，为患者提供更优质的医疗服务。

篇2

一、工作背景

本月，作为医院内科护士长，我带领我的团队在医院内科病房中开展了各项护理工作。在上级领导的指导下，我们积极参与医院的建设与发展，为病人提供优质、安全的护理服务。

二、主要工作内容及成果

1.临床护理工作：本月，我们科室共收治了XX名患者，其中重症患者XX名。我们按照护理级别和患者需求，为每位患者制定了个性化的护理方案。通过加强基础护理、专科护理和康复指导，患者们的病情得到了有效控制，满意度也有所提高。同时，我们还积极与医生沟通，共同讨论治疗方案，确保患者得到最合理的诊疗。

2.护理质量提升：在保证护理安全的前提下，我们不断探索提高护理质量的方法。通过加强护理人员的培训和学习，提高了大家的业务水平和综合素质。同时，我们还定期开展护理查房和病例讨论，加强护理人员之间的交流和学习，共同解决工作中遇到的问题。此外，我们还引入了新的护理工具和设备，提高了护理工作的效率和准确性。

3.护理科研与教学：在本月，我们积极参与护理科研和教学工作。一方面