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2025年网络商城托管合同

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：___________

乙方（以下简称“乙方”）：___________

鉴于甲方经营一家网络商城，因业务发展需要，特委托乙方对网络商城进行托管服务。双方经友好协商，就网络商城托管事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行网络商城托管的权利、义务及双方之间的权利义务关系，确保网络商城的正常运营和发展。

二、合同背景

甲方为满足日益增长的电子商务需求，决定建立一家网络商城。为确保网络商城的正常运营，甲方决定委托乙方进行网络商城托管服务。

三、合同内容

（具体内容待后续协商确定）

本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方、乙方应严格遵守本合同约定，切实履行各自的权利和义务。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责网络商城的日常运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、物流跟踪、售后支持等。

1.2乙方应确保网络商城的网站安全、稳定运行，并负责定期进行系统维护和升级。

1.3乙方应遵守国家相关法律法规，维护甲方合法权益，不得利用网络商城从事违法活动。

二、服务质量标准

2.1乙方应保证网络商城的商品信息真实、准确，不得发布虚假广告。

2.2乙方应确保网络商城的商品库存充足，及时补货，避免缺货情况发生。

2.3乙方应保证网络商城的订单处理速度，确保客户在规定时间内收到商品。

2.4乙方应提供优质的客户服务，包括但不限于解答客户疑问、处理客户投诉等。

三、价格支付

3.1本合同托管服务费用为人民币___________元/月。

3.2甲方应于每月____日前将托管服务费用支付至乙方指定账户。

3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及网络商城运营过程中的商业秘密负有保密义务。

4.2双方不得泄露或使用对方提供的任何商业秘密，包括但不限于技术信息、市场信息、客户信息等。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。

5.3甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权解除合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1双方在合同履行期间，如发生以下情况之一，有权解除合同：

（1）一方违约，经对方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正的；

（2）一方破产、解散或被吊销营业执照等；

（3）不可抗力致使合同无法履行。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供网络商城托管服务，并监督乙方履行服务职责。

1.2甲方有权要求乙方提供网络商城运营的相关报告，包括但不限于销售数据、客户反馈等。

1.3甲方有权对乙方提供的服务提出改进意见，乙方应予以考虑并尽可能予以改进。

1.4甲方应按照本合同约定支付托管服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

1.5甲方应提供必要的运营支持，包括但不限于商品信息、库存管理等。

1.6甲方应配合乙方进行市场推广活动，提高网络商城的知名度和销售额。

1.7甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用网络商城从事违法活动。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方提供必要的信息和数据，以保障网络商城的正常运营。

2.2乙方有权根据甲方提供的信息和数据，制定网络商城的运营策略。

2.3乙方有权对网络商城的运营情况进行调整，以适应市场变化和客户需求。

2.4乙方应按照甲方要求，定期向甲方提交运营报告，包括但不限于销售数据、客户反馈等。

2.5乙方应保证网络商城的安全稳定运行，定期进行系统维护和升级。

2.6乙方应确保网络商城的商品信息真实、准确，不得发布虚假广告。

2.7乙方应提供优质的客户服务，及时处理客户投诉，提高客户满意度。

2.8乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用网络商城从事违法活动。

三、合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通，共同推进网络商城的发展。

3.2双方应定期召开会议，讨论网络商城的运营情况，解决运营过程中出现的问题。

3.3双方应共同制定网络商城的发展规划，明确发展方向和目标。

3.4双方应相互尊重，共同维护网络商城的品牌形象和声誉。

3.5双方应就本合同的执行情况进行监督，确保合同条款