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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

设备技术支持与年度维护协议版B版

本合同目录一览

1.设备技术支持与年度维护服务范围

1.1技术支持服务内容

1.1.1设备安装与调试

1.1.2设备故障排查与修复

1.1.3软件升级与维护

1.1.4技术咨询与指导

1.2年度维护服务内容

1.2.1定期检查与维护

1.2.2设备保养与维修

1.2.3备品备件供应

1.2.4技术培训与指导

2.服务期限与时间安排

2.1服务期限

2.1.1合同有效期限

2.1.2服务开始与结束时间

2.2服务时间安排

2.2.1技术支持响应时间

2.2.2年度维护时间安排

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.1.1技术支持服务费用

3.1.2年度维护服务费用

3.1.3费用调整与通知

3.2支付方式

3.2.1支付周期与时间

3.2.2支付途径与方式

4.设备技术支持与维护的质量标准

4.1技术支持服务质量

4.1.1响应速度与处理效率

4.1.2技术水平与专业能力

4.1.3客户满意度调查与反馈

4.2年度维护质量标准

4.2.1设备运行稳定性

4.2.2设备维修合格标准

4.2.3维护记录与报告

5.违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1服务延误与漏项

5.1.2服务不合格与质量问题

5.1.3双方的其他违约行为

5.2争议解决

5.2.1双方协商解决

5.2.2提交仲裁机构仲裁

5.2.3向人民法院提起诉讼

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限与解密条件

6.3泄露保密信息的处理

7.合同的变更、解除与终止

7.1合同变更

7.1.1变更条件与程序

7.1.2变更生效时间

7.2合同解除

7.2.1解除条件与程序

7.2.2解除后的权益处理

7.3合同终止

7.3.1终止条件与程序

7.3.2终止后的权益处理

8.合同的适用法律与争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决方式

9.其他条款

9.1合同的签订与生效

9.2合同的保管与复制

9.3双方联系与信息反馈

10.附件

10.1设备清单

10.2技术支持与维护服务详细内容

10.3服务费用明细表

11.签字页

11.1甲方签字（盖章）

11.2乙方签字（盖章）

12.日期

12.1合同签订日期

12.2合同生效日期

13.备注

13.1双方特殊约定与说明

13.2合同修订记录

14.附件说明

14.1附件名称与内容说明

14.2附件的有效性与法律效力

第一部分：合同如下：

1.设备技术支持与年度维护服务范围

1.1技术支持服务内容

1.1.1设备安装与调试

1.1.2设备故障排查与修复

1.1.3软件升级与维护

1.1.4技术咨询与指导

1.2年度维护服务内容

1.2.1定期检查与维护

1.2.2设备保养与维修

1.2.3备品备件供应

1.2.4技术培训与指导

2.服务期限与时间安排

2.1服务期限

2.1.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.1.2服务开始时间为合同生效之日起，结束时间为合同有效期届满之日。

2.2服务时间安排

2.2.1技术支持响应时间不超过24小时，对于紧急情况，乙方应立即响应并提供必要的技术支持。

2.2.2年度维护时间安排应按照甲方设备运行情况制定，具体维护时间由双方协商确定。

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.1.1技术支持服务费用为每年人民币____元，按年度支付。

3.1.2年度维护服务费用为每年人民币____元，按年度支付。

3.1.3费用调整与通知：如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用，并提前通知对方。

3.2支付方式

3.2.1支付周期与时间：甲方应在每个合同年度开始前支付当年的服务费用。

3.2.2支付途径与方式：甲方通过银行转账的方式支付服务费用至乙方指定的账户。

4.设备技术支持与维护的质量标准

4.1技术支持服务质量

4.1.1响应速度与处理效率：乙方应在接到甲方技术支持请求后24小时内响应，并尽快解决设备问题。

4.1.2技术水平与专业能力：乙方应配备具有相关资质和丰富经验的技术人员为甲方提供服务。

4.1.3客户满意度调查与反馈：乙方应定期进行客户满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。

4.2年度维护质量标准

4.2.1设备运行稳定