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2024版水箱产品售后服务区域划分协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方法定代表人或授权代表

1.3协议双方联系方式

2.协议目的和依据

2.1协议目的

2.2协议依据

3.服务范围

3.1服务产品范围

3.2服务内容

3.3服务期限

4.服务区域划分

4.1服务区域划分原则

4.2服务区域划分范围

4.3服务区域划分变更

5.服务标准

5.1服务质量标准

5.2服务效率标准

5.3服务安全标准

6.服务流程

6.1服务请求

6.2服务响应

6.3服务实施

6.4服务验收

7.服务费用

7.1服务费用构成

7.2服务费用支付方式

7.3服务费用结算

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密信息泄露处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同终止条件

12.4合同终止日期

13.其他

13.1协议附件

13.2协议修订

13.3协议解释

14.协议签署与生效

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：水箱有限公司

乙方：城市区水务有限公司

1.2协议双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3协议双方联系方式

甲方联系人：

联系电话乙方联系人：赵六

联系电话2.协议目的和依据

2.1协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在2024版水箱产品售后服务方面的区域划分，确保乙方能够高效、及时地为甲方提供优质的售后服务，提高甲方产品的市场竞争力。

2.2协议依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定。

3.服务范围

3.1服务产品范围

本协议涵盖甲方生产的所有型号和规格的2024版水箱产品。

3.2服务内容

服务内容包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术咨询、备件供应等。

3.3服务期限

服务期限自协议签订之日起至2025年12月31日止。

4.服务区域划分

4.1服务区域划分原则

服务区域划分遵循公平、合理、便于管理的原则。

4.2服务区域划分范围

甲方产品在省市县（区）范围内由乙方负责售后服务。

4.3服务区域划分变更

如因特殊原因需要变更服务区域，双方应协商一致，并以书面形式予以确认。

5.服务标准

5.1服务质量标准

乙方应确保服务质量符合国家标准和甲方产品技术要求。

5.2服务效率标准

乙方应在接到服务请求后24小时内响应，并在服务现场完成维修或保养。

5.3服务安全标准

乙方在提供服务过程中，应确保服务现场安全，防止安全事故发生。

6.服务流程

6.1服务请求

甲方发现产品存在问题时，应及时向乙方提出服务请求。

6.2服务响应

乙方在接到服务请求后，应立即组织人员响应，确保服务及时性。

6.3服务实施

乙方应按照服务流程和质量标准，完成各项服务任务。

6.4服务验收

服务完成后，甲方应进行验收，确认服务质量和效果。

8.保密条款

8.1保密信息范围

本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。

8.2保密义务

双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密信息泄露处理

如一方违反保密义务导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

9.违约责任

9.1违约情形

一方未按照协议约定提供服务；

一方泄露对方保密信息；

一方未按照约定支付服务费用；

一方违反合同约定造成对方损失。

9.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

9.3违约责任赔偿

违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失，包括但不限于维修费用、误工费用、赔偿金等。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构

如双方同意，可约定仲裁机构解决争议。

10.3争议解决程序

争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则。

11.合同解除

11.1合同解除条件

一方严重违约；

因不可抗力导致合同无法履行；

双方协商一致解除合同。

11.2合同解除程序

合同解除应书面通知对方，并自通知到达对方之日起