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2024版旅行社团队旅客脱团责任免除与补偿协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1旅行社

1.2团队旅客

1.3脱团

1.4责任

1.5免除

1.6补偿

2.协议适用范围

2.1适用对象

2.2适用地域

2.3适用时间

3.脱团原因及处理

3.1脱团原因

3.2脱团处理程序

3.3脱团责任判定

4.责任免除条件

4.1免除情形一

4.2免除情形二

4.3免除情形三

4.4免除情形四

5.责任免除程序

5.1提出申请

5.2审查核实

5.3责任免除决定

5.4通知当事人

6.补偿标准

6.1补偿金额

6.2补偿方式

6.3补偿期限

7.补偿程序

7.1提出补偿申请

7.2审查核实

7.3补偿决定

7.4通知当事人

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任处理

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后的处理

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达确认

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3生效后的处理

13.合同变更与解除

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3解除条件

13.4解除程序

14.合同终止与解除

14.1终止条件

14.2终止程序

14.3解除条件

14.4解除程序

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1旅行社：指在本协议中提供旅游服务的企业，具备合法的旅行社经营资质。

1.2团队旅客：指通过旅行社组织的，按照统一行程安排进行旅游活动的旅客群体。

1.3脱团：指团队旅客在旅游行程中未经旅行社同意擅自离开团队，不再按照原定行程继续旅游的行为。

1.4责任：指旅行社在团队旅客脱团事件中应承担的相应法律责任。

1.5免除：指旅行社在符合本协议规定的情况下，不对团队旅客脱团事件承担法律责任。

1.6补偿：指旅行社在团队旅客脱团事件中，根据本协议规定对旅客进行的经济赔偿。

2.协议适用范围

2.1适用对象：本协议适用于所有通过旅行社组织的团队旅客。

2.2适用地域：本协议适用于旅行社业务范围内的所有旅游目的地。

2.3适用时间：本协议自签订之日起至2024年12月31日止。

3.脱团原因及处理

3.1脱团原因：团队旅客脱团原因包括但不限于个人原因、健康原因、家庭原因、突发意外等。

3.2脱团处理程序：旅行社应在发现团队旅客脱团后，立即采取必要措施，保障旅客安全，并按照本协议规定进行处理。

3.3脱团责任判定：旅行社根据脱团原因和旅客行为，判定是否免除责任。

4.责任免除条件

4.1免除情形一：因旅客个人原因导致脱团，且旅行社已尽到合理告知义务。

4.2免除情形二：因旅客健康原因导致脱团，且旅客已提前告知旅行社并得到同意。

4.3免除情形三：因不可抗力因素导致脱团，如自然灾害、战争、政府行为等。

4.4免除情形四：其他经旅行社确认，符合本协议规定的情况。

5.责任免除程序

5.1提出申请：旅客在脱团后，向旅行社提出免除责任的申请。

5.2审查核实：旅行社对旅客的申请进行审查核实。

5.3责任免除决定：旅行社根据审查核实结果，作出免除责任的最终决定。

5.4通知当事人：旅行社将免除责任的决定通知旅客。

6.补偿标准

6.1补偿金额：根据旅客脱团原因、行程安排和旅行社规定，确定补偿金额。

6.2补偿方式：补偿方式包括但不限于退还已支付的费用、提供同等价值的旅游服务或其他形式的经济补偿。

6.3补偿期限：旅客应在脱团事件发生后的一定期限内提出补偿申请，逾期不予受理。

7.补偿程序

7.1提出补偿申请：旅客在脱团事件发生后，向旅行社提出补偿申请。

7.2审查核实：旅行社对旅客的补偿申请进行审查核实。

7.3补偿决定：旅行社根据审查核实结果，作出补偿决定。

7.4通知当事人：旅行社将补偿决定通知旅客，并按照约定的方式支付补偿款项。

8.争议解决

8.1争议解决方式