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电子商务平台建设与管理服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
乙方(受托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
第一章总则
1.1合同主体
1.1.1甲方为具有合法经营资格的____________(行业),乙方为专业的电子商务平台建设与管理服务商。
1.2合同宗旨
1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方委托乙方进行电子商务平台建设与管理服务事宜,达成如下协议。
1.3合同适用范围
1.3.1本合同适用于甲乙双方在电子商务平台建设与管理服务过程中的权利、义务及责任。
第二章电子商务平台建设
2.1平台建设要求
2.1.1乙方应根据甲方需求,设计并建设一个符合以下要求的电子商务平台:
(1)平台应具备良好的用户体验,易于操作,界面美观;
(2)平台应具备完善的商品展示、购物车、订单管理、支付、物流等功能;
(3)平台应具备较强的安全性和稳定性,保证用户数据安全;
(4)平台应具备一定的可扩展性,以适应未来发展需求。
2.2建设周期
2.2.1乙方应在合同签订后____个月内完成平台建设,并交付甲方验收。
2.3验收标准
2.3.1平台建设完成后,甲方有权按照以下标准进行验收:
(1)平台功能完整性;
(2)平台功能稳定性;
(3)平台安全性;
(4)平台用户体验。
第三章电子商务平台管理
3.1平台运维
3.1.1乙方负责电子商务平台的日常运维工作,包括但不限于:
(1)保证平台正常运行,及时处理故障;
(2)对平台进行定期维护和升级;
(3)对平台数据进行备份,保证数据安全。
3.2平台推广
3.2.1乙方应协助甲方进行电子商务平台的推广,包括但不限于:
(1)制定推广方案;
(2)执行推广活动;
(3)监测推广效果,调整推广策略。
3.3用户服务
3.3.1乙方应提供以下用户服务:
(1)解答用户咨询;
(2)处理用户投诉;
(3)提供用户培训。
第四章费用与支付
4.1服务费用
4.1.1乙方应按照以下标准收取服务费用:
(1)平台建设费用:人民币____元;
(2)平台运维费用:人民币____元/月;
(3)平台推广费用:人民币____元。
4.2支付方式
4.2.1甲方应按照以下方式支付服务费用:
(1)平台建设费用:合同签订后支付50%,验收合格后支付剩余50%;
(2)平台运维费用:每月支付;
(3)平台推广费用:按实际推广效果支付。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方有以下违约行为之一的,应承担相应的违约责任:
(1)未按照约定支付服务费用;
(2)提供虚假信息,导致乙方无法正常提供服务;
(3)违反本合同约定的其他义务。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方有以下违约行为之一的,应承担相应的违约责任:
(1)未按照约定完成平台建设或运维工作;
(2)提供的平台存在严重安全隐患,导致用户数据泄露;
(3)违反本合同约定的其他义务。
5.3不可抗力
5.3.1双方因不可抗力导致无法履行本合同义务的,不承担违约责任。但应及时通知对方,并采取必要措施减轻损失。
5.4争议解决
5.4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章保密与知识产权
6.1保密义务
6.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
6.1.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
6.2知识产权
6.2.1平台建设过程中产生的知识产权归甲方所有,乙方不得以任何形式主张权利。
6.2.2乙方在平台建设过程中使用的第三方技术或软件,应保证其合法使用,并保证不侵犯他人知识产权。
第七章平台内容管理
7.1商品信息
7.1.1甲方负责提供商品信息,乙方应保证商品信息的准确性和合法性。
7.1.2乙方应协助甲方对商品信息进行审核,保证符合国家法律法规及平台规定。
7.2用户评价
7.2.1乙方应建立完善的用户评价系统,保障用户真实、客观地进行商品评价。
7.2.2乙方应定期对用户评价进行分析,为甲方提供改进商品和服务的建议。
7.3数据分析
7.3.1乙方应收集并分析平台运营数据,为甲方提供决策依据。
7.3.2乙方应保证数据分析的准确性和合法性,不得泄露用户隐私。
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