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物业公司项目协议管理通用范本2024年版

本合同目录一览

第一条协议主体与定义

1.1甲方名称与资质

1.2乙方名称与资质

1.3丙方名称与资质（如有）

第二条物业项目概述

2.1项目名称

2.2项目地址

2.3项目规模

2.4项目周期

第三条物业服务内容

3.1物业管理工作内容

3.2物业服务范围

3.3增值服务内容（如有）

第四条服务质量标准

4.1服务响应时间

4.2服务满意度标准

4.3服务质量监督与检查

第五条物业费用

5.1物业服务费用

5.2费用支付方式与周期

5.3费用调整机制

第六条物业项目管理团队

6.1项目管理负责人

6.2项目管理团队人员配置

6.3项目管理团队职责与分工

第七条合同的履行与变更

7.1合同履行期限

7.2合同变更条件

7.3合同终止与违约责任

第八条沟通协调机制

8.1甲乙双方沟通协调方式

8.2紧急情况联系方式

8.3重大事项决策机制

第九条知识产权与保密条款

9.1知识产权归属

9.2保密信息范围与期限

9.3违反保密条款的后果

第十条风险管理与安全保障

10.1风险识别与评估

10.2安全保障措施

10.3安全事故处理流程

第十一条违约责任与争议解决

11.1违约行为及后果

11.2争议解决方式

11.3法律适用与诉讼管辖

第十二条合同的生效、修改与解除

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同解除条件与后果

第十三条合同的附件

13.1附件清单

13.2附件的有效性与法律效力

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2通知与送达

14.3合同的完整性声明

第一部分：合同如下：

第一条协议主体与定义

1.1甲方名称：×××物业管理有限公司

甲方资质：具备国家规定的物业管理有限公司相关资质

1.2乙方名称：×××房地产开发有限公司

乙方资质：具备国家规定的房地产开发有限公司相关资质

1.3丙方名称：×××业主委员会（如有）

丙方资质：依照国家相关规定成立的业主委员会，具备相关职能和权限

第二条物业项目概述

2.1项目名称：×××小区物业项目

2.2项目地址：×××市×××区×××街道×××号

2.3项目规模：住宅建筑面积约为×××平方米，商业建筑面积约为×××平方米

2.4项目周期：自合同签订之日起至合同约定的终止日期止

第三条物业服务内容

3.1物业管理工作内容

物业设施设备维护

物业管理秩序维护

物业环境清洁维护

物业绿化养护管理

物业安全风险防控

3.2物业服务范围

住宅小区

商业综合体

公共设施

3.3增值服务内容（如有）

家政服务

房屋租赁代理

物业咨询服务

第四条服务质量标准

4.1服务响应时间

物业服务中心接待时间：每日8:0018:00

紧急维修服务响应时间：接到报修后30分钟内到达现场

4.2服务满意度标准

4.3服务质量监督与检查

甲方定期对乙方服务质量进行检查，乙方应配合并提供相关资料和信息

第五条物业费用

5.1物业服务费用

住宅小区：每月每平方米××元

商业综合体：每月每平方米××元

5.2费用支付方式与周期

甲方按季度支付物业服务费用，支付周期为每季度末月20日前

5.3费用调整机制

物业服务费用的调整周期为一年，如需调整，乙方应提前一个月向甲方提出书面申请，并经双方协商一致后生效

第六条物业项目管理团队

6.1项目管理负责人

姓名：×××

联系方式：×××

6.2项目管理团队人员配置

物业服务中心人员：不少于××名

维修技术人员：不少于××名

6.3项目管理团队职责与分工

负责物业项目的日常管理工作

负责物业服务质量的监督与检查

负责物业设施设备的维护与保养

负责物业安全秩序的维护

负责物业环境清洁与绿化养护

第八条沟通协调机制

8.1甲乙双方沟通协调方式

定期会议：每月末的一周召开一次，双方汇报工作进展、解决问题

紧急情况：如有紧急情况，乙方应立即通知甲方，双方共同协商处理

8.2紧急情况联系方式

乙方项目管理负责人：×××

乙方维修技术人员：×××

8.3重大事项决策机制

重大事项包括但不限于物业服务费用的调整、物业项目的重大维修改造等，需经甲方批准后方可实施

第九条知识产权与保密条款

9.1知识产权归属

乙方提供的物业服务过程中所形成的知识产权归乙方所有

9.2保密信息范围与期限

保密信息范围：包括但不限于甲方客户资料、商业秘密等

保密期限：自合同签订之日起至合同终止后两年内

9.3违反保密条款的后果

乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失

第十条