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2024年大学试题(管理类)-中央企业班组长管理笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2024年大学试题(管理类)-中央企业班组长管理笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

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    2024年大学试题(管理类)-中央企业班组长管理笔试考试历年典型考题及考点含含答案

    第1卷

    一.参考题库(共100题)

    1.次要的表达和强化机制包括（）

    A、组织设计与组织结构

    B、企业制度与组织程序

    C、企业的各种典礼和仪式

    D、物理空间、外观以及建筑物的设计

    2.环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。

    3.每个部门都注意站在客户的立场上思考问题，这个企业更像（）

    A、追求效率的组织

    B、建立并维持亲密客户关系的组织

    4.时间对

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