电子商务运营服务合作协议通用.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电子商务运营服务合作协议通用

本合同目录一览

第一条合作协议概述

1.1合作双方

1.2合作目的

1.3合作内容

第二条服务内容

2.1电子商务平台搭建

2.2产品上架与维护

2.3订单处理与发货

2.4售后服务与客户关系管理

第三条服务期限

3.1合作期限

3.2服务起始日期

3.3服务结束日期

第四条服务费用

4.1服务费用计算

4.2费用支付方式

4.3费用支付周期

第五条合作双方的权利与义务

5.1合作方的权利

5.2合作方的义务

第六条保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3保密泄露的责任

第七条违约责任

7.1合作方违约情形

7.2违约责任承担方式

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

第十条合作双方签字盖章

10.1甲方签字

10.2乙方签字

第十一条附件

11.1服务详细说明

11.2技术支持文档

11.3其他相关文件

第十二条其他约定

12.1合作推广

12.2培训与技术支持

12.3市场活动与宣传

第十三条合同生效条件

13.1合同签署日期

13.2合同生效日期

第十四条合同正本与副本

14.1合同正本份数

14.2合同副本份数

14.3合同副本发送对象

第一部分：合同如下：

第一条合作协议概述

1.1合作双方

1.2合作目的

甲乙双方同意共同合作，通过乙方提供的电子商务运营服务，实现甲方的电子商务业务目标，提升甲方产品在线销售业绩，提高品牌知名度和市场占有率。

1.3合作内容

（1）电子商务平台搭建：乙方根据甲方产品特点和业务需求，为甲方搭建适合的电子商务平台，包括网站设计、功能开发等。

（2）产品上架与维护：乙方负责甲方产品的上架、更新、描述、图片处理等日常工作，确保产品信息准确、生动、吸引人，提高产品转化率。

（3）订单处理与发货：乙方负责甲方电子商务平台的订单处理，包括订单确认、支付处理、发货通知等，确保订单处理高效、准确、及时。

第二条服务内容

2.1电子商务平台搭建

乙方根据甲方产品特点和业务需求，为甲方搭建适合的电子商务平台，包括网站设计、功能开发等。具体要求如下：

（2）功能开发：乙方根据甲方业务需求，开发相应的网站功能，包括但不限于商品展示、搜索、购物车、订单结算等。

2.2产品上架与维护

乙方负责甲方产品的上架、更新、描述、图片处理等日常工作，确保产品信息准确、生动、吸引人，提高产品转化率。具体要求如下：

（1）产品上架：乙方按照甲方提供的产品信息，及时上架新产品，保持产品线更新。

（3）图片处理：乙方根据甲方产品特点，进行图片拍摄、处理，制作高质量的图片展示，提升产品吸引力。

2.3订单处理与发货

乙方负责甲方电子商务平台的订单处理，包括订单确认、支付处理、发货通知等，确保订单处理高效、准确、及时。具体要求如下：

（1）订单确认：乙方及时确认订单，并与甲方沟通订单详情，确保订单准确性。

（2）支付处理：乙方提供安全、便捷的支付方式，并确保支付过程的顺利进行。

（3）发货通知：乙方在订单发货后，及时通知客户发货信息，并提供物流跟踪服务。

2.4售后服务与客户关系管理

（1）售后服务：乙方在接到客户售后问题时，及时响应并解决，确保客户满意度。

（2）客户关系管理：乙方通过客户关怀、客户维护等活动，与客户保持良好沟通，提高客户忠诚度。

第三条服务期限

3.1合作期限

本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。

3.2服务起始日期

本合作协议生效之日起，乙方开始为甲方提供电子商务运营服务。

3.3服务结束日期

合作期限届满，双方未达成续约协议的，本合作协议自动终止。双方如需续约，应在本合作协议终止前____个月内协商达成书面续约协议。

第四条服务费用

4.1服务费用计算

（1）基础服务费：人民币____元/月。

（2）业绩提成：按甲方电子商务平台月销售额的____%计算。

4.2费用支付方式

甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

4.3费用支付周期

甲方每月__日前支付乙方上一月的服务费用。

第五条合作双方的权利与义务

5.1合作方的权利

甲方权利如下：

（1）提供产品信息和要求，对乙方工作进行监督和评价。

（2）享有乙方提供的电子商务运营服务成