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建立任务的目标和意图为每个目标和意图制定特定的动作序列按在界面上执行的方式对动作序列进行规约指明系统状态,即执行动作时的界面表现定义控制机制,即用户可用的改变系统状态的设备和动作指明控制机制如何影响系统状态指明用户如何通过界面上的信息解释系统状态界面设计过程的步骤:5.4界面设计开发为创建描述图符的图形设计和放置、描述性屏幕文字的定义、窗口的规约和命名、菜单项的规约的屏幕布局提供基础。01响应时间、命令和动作结构、错误处理和帮助设施等设计问题应该在精化设计模型时考虑。025.4.1定义界面对象和动作01线性02层次5.4.2导航方式人机界面(HumanComputerInterface,简称HCI)通常也称为用户界面界面设计主要包括三个方面:设计软件构件之间的接口设计模块和其他非人的信息生产者和消费者的界面设计人(如用户)和计算机间的界面第五章人机界面设计§5.1界面的设计原则分析用户类型应用程序和界面分离一致性尽量减少用户工作提供反馈出错处理和帮助功能增加可视化图形表示在有关界面设计的著作中,01TheoMandel创造了三条黄金原则:置用户于控制之下减少用户的记忆负担保持界面一致025.1.1黄金规则21以不强迫用户进入不必要的或不希望的动作的方式来定义交互方式允许用户交互可以被中断和撤消设计应允许用户和出现在屏幕上的对象直接交互提供灵活的交互当技能级别增加时可以使交互流水化并允许定制交互使用户隔离内部技术细节4365Mandel定义的一组允许用户操作控制的原则:黄金规则:置用户于控制之下减少对短期记忆的要求建立有意义的缺省定义直觉性的捷径界面的视觉布局应该基于真实世界的隐喻以不断进展的方式揭示信息Mandel定义了一组设计原则,使界面能够减少用户记忆负担:黄金规则:减少用户的记忆负担缺省值所有可视信息的组织均按照均按照贯穿所有屏幕显示所保持的设计标准输入机制被约束到有限的集合,在整个应用中被一致地使用从任务到任务的导航机制被一致地定义和实现用户应以一致的方式展示和获取信息01允许用户将当前任务放入有意义的语境在应用系列内保持一致性如过去的交互模型已建立起了用户期望,除非有迫不得已的理由,不要改变它Mandel定义了一组帮助保持界面一致性的设计原则02黄金规则:保持界面一致A用户友好性一般属软件的性能特性,它独立于所有具体功能,却影响着所有功能的重用性。B用户友好性应体现在与用户有接口的软件特性上。C用户友好性的根本目的是为了软件可重用性、可维护性。5.1.2用户友好性设计可操作性健壮性易学习性可扩展性用户友好性的标志5.1.3反馈响应时间(系统延迟)系统闭合等级:极限闭合等级:15秒复杂闭合等级:4~15秒简单闭合等级:2~4秒最简单闭合等级:1~2秒瞬时响应:1秒5.2用户界面设计5.2.1界面设计模型设计用户界面要考虑四种模型:软件工程师创建的设计模型(designmodel)人员工程师创建的用户模型(usermodel)终端用户对未来系统的假想(sysytemperception或user’smodel)系统实现后得到的系统映象(sysytemimage)四种模型可能相差甚远,界面设计人员的任务就是消除这些差距,导出一致的界面表示用户界面设计过程包括四种不同的框架:用户、任务和环境分析及建模界面设计界面构造界面确认5.2.2用户界面设计过程偶然型生疏型熟练型专家型对系统有了解的经常用户新手对系统有了解的中级用户用户类型:5.2.2.1用户分析人-机匹配性人的固有技能人的固有弱点用户的知识经验用户对系统的期望和态度影响用户行为特性的因素让用户灵活地使用01适应不同类型用户02系统的行为及效果对用户透明03用户对系统的期望和态度04提供联机帮助功能05人机交互尽可能和人际通信相似06用户对计算机系统的要求应让系统去适应用户使用易于理解、掌握的准自然语言一致性的系统设计用户对系统的期望和态度能通过系统学习系统提供演示及范例用户技能方面的使用需求系统应让用户有耐心系统应对不同用户提供不同交互方式系统应很好地对付人的易犯错误010203用户习性方面的使用需求1243系统应能让未经专门训练的用户使用
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