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机票代理销售协议规范：2024年标准版

本合同目录一览

1.代理销售权

1.1代理范围

1.2代理期限

1.3代理条件

2.机票销售价格

2.1价格制定

2.2价格调整

2.3价格公示

3.销售指标与结算

3.1销售指标

3.2结算周期

3.3结算方式

4.客户服务与售后

4.1客户咨询

4.2机票预订

4.3退改签服务

4.4投诉处理

5.宣传与推广

5.1宣传材料

5.2推广活动

5.3合作广告

6.技术支持与培训

6.1技术平台

6.2系统维护

6.3操作培训

7.信息安全与保密

7.1数据保护

7.2信息安全

7.3保密义务

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解程序

9.3法律途径

10.合同的生效、变更与终止

10.1生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.合同的解除与违约金

11.1解除条件

11.2违约金计算

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2法律适用

12.3合同的解释

13.附件

13.1机票代理销售协议

13.2机票代理销售业务操作手册

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条代理销售权

1.1代理范围

1.1.1代理商应在甲方授权的范围内销售机票，不得超出授权范围进行销售。

1.1.2代理商不得销售非法定的机票产品，包括但不限于偷逃税款、虚假航班的机票。

1.2代理期限

1.2.1代理期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止，如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。

1.2.2代理商在代理期限内应遵守国家的法律法规和航空行业的相关规定。

1.3代理条件

1.3.1代理商应具备合法的营业执照和相关的行业资质。

1.3.2代理商应有固定的经营场所和必要的营业设施。

1.3.3代理商应有健全的财务制度和完善的售后服务体系。

第二条机票销售价格

2.1价格制定

2.1.1甲方应按照市场规律和行业惯例制定机票销售价格，确保价格的合理性和竞争力。

2.1.2甲方调整机票价格应提前通知代理商，并说明调整的原因和依据。

2.2价格调整

2.2.1甲方根据市场情况和航空公司的价格政策，可以对机票价格进行调整。

2.2.2甲方调整机票价格时，应提前三十天通知代理商，并在代理商经营场所的显眼位置予以公示。

2.3价格公示

2.3.1代理商应按照甲方的价格调整及时更新销售系统中的机票价格，确保价格信息的准确性和及时性。

2.3.2代理商应在营业场所的显眼位置公示机票价格，便于消费者查阅和了解。

第三条销售指标与结算

3.1销售指标

3.1.1甲方应根据市场情况和代理商的经营能力设定合理的销售指标。

3.1.2代理商应按照甲方的销售指标积极开展销售工作，努力完成销售任务。

3.2结算周期

3.2.1代理商的销售收入与甲方的结算周期为每月一次。

3.2.2代理商应在每月结束后七个工作日内向甲方提交销售报表，并按照约定的比例扣除相关费用后，向甲方支付销售收入。

3.3结算方式

3.3.1代理商与甲方的结算方式为银行转账。

3.3.2代理商应在每月结束后十个工作日内将销售收入扣除相关费用后的款项转账至甲方指定的银行账户。

第四条客户服务与售后

4.1客户咨询

4.1.1代理商应设立客户咨询服务，对消费者的咨询进行及时、准确、耐心的解答。

4.1.2代理商对消费者的咨询和投诉应做到有问必答、有诉必应，确保消费者的合法权益得到保障。

4.2机票预订

4.2.1代理商应提供724小时的机票预订服务，满足消费者的预订需求。

4.2.2代理商在机票预订过程中应向消费者充分说明机票退改签政策等相关信息。

4.3退改签服务

4.3.1代理商应按照航空公司的退改签政策为消费者提供相应的服务。

4.3.2代理商在为消费者提供退改签服务时，应确保消费者的权益不受损害。

4.4