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2024版智能监控设备专业维保与系统优化服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1维保方基本信息

1.2用户方基本信息

2.服务内容与范围

2.1设备维护保养

2.2系统优化升级

2.3技术支持与培训

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

6.服务交付与验收

6.1服务交付

6.2服务验收

7.违约责任与处理

7.1违约责任

7.2违约处理

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

9.合同解除与终止

9.1合同解除

9.2合同终止

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与修改

11.1合同生效

11.2合同修改

12.其他约定事项

12.1其他约定

12.2特别约定

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1维保方基本信息

1.1.1维保方名称：________

1.1.2维保方地址：________

1.1.3联系人：________

1.1.4联系电话：________

1.1.5电子邮箱：________

1.2用户方基本信息

1.2.1用户方名称：________

1.2.2用户方地址：________

1.2.3联系人：________

1.2.4联系电话：________

1.2.5电子邮箱：________

2.服务内容与范围

2.1设备维护保养

2.1.1定期检查设备运行状况

2.1.2清洁设备外部及内部

2.1.3检查并更换损坏的零部件

2.1.4检查并维护电源系统

2.1.5检查并维护传输线路

2.2系统优化升级

2.2.1优化系统性能

2.2.2升级系统软件版本

2.2.3检查并修复系统漏洞

2.2.4提高系统安全性能

2.3技术支持与培训

2.3.1提供设备操作手册和技术文档

2.3.2定期进行设备操作培训

2.3.3解答用户在使用过程中遇到的问题

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

3.2服务时间安排

3.2.1工作时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

3.2.2非工作时间：遇紧急情况，维保方应在接到通知后____小时内响应。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

4.2支付方式

4.2.1用户方应在合同签订后____日内支付合同总金额的____%作为预付款。

4.2.2剩余款项在服务完成后____日内支付。

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.1.1维保方应确保提供的服务符合国家相关标准及行业规范。

5.1.2维保方应保证在规定的时间内完成服务任务。

5.2服务标准

5.2.1设备运行稳定，故障率低于____%。

5.2.2系统运行效率提高____%。

5.2.3用户满意度达到____%。

6.服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1维保方应在合同约定的时间内完成服务任务，并向用户方提供服务报告。

6.2服务验收

6.2.1用户方应在收到服务报告后____日内对服务进行验收。

6.2.2用户方对服务满意，应在验收合格后签署验收报告。

8.保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息负有保密义务。

8.1.2保密信息包括但不限于：技术数据、客户信息、财务数据、市场信息等。

8.2保密期限

8.2.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。

9.合同解除与终止

9.1合同解除

9.1.1双方协商一致，可以解除本合同。

a)一方严重违约，另一方给予____天通知后仍未纠正；

b)因不可抗力导致合同无法履行；

c)合同目的无法实现。

9.2合同终止

9.2.1合同期满，双方无异议，合同自行终止。

9.2.2合同解除后，双方应立即终止履行合同约定的权利义务。

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方发生争议，应友好协商解决。

10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构

10.2.