2024版瓷砖售后服务及维修合同.docxVIP

2024版瓷砖售后服务及维修合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1瓷砖品牌及型号

2.2瓷砖数量及规格

2.3瓷砖质量标准

3.售后服务范围

3.1售后服务期限

3.2售后服务内容

3.3售后服务方式

4.维修服务范围

4.1维修服务期限

4.2维修服务内容

4.3维修服务方式

5.售后服务及维修费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用结算时间

6.售后服务及维修责任

6.1厂家责任

6.2用户责任

6.3第三方责任

7.违约责任

7.1厂家违约责任

7.2用户违约责任

7.3第三方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1合同附件清单

11.2合同附件内容

12.合同份数

12.1合同正本份数

12.2合同副本份数

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署人

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2通知送达地址

14.3不可抗力条款

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方（瓷砖供应商）：[供应商名称]

（2）乙方（瓷砖购买者）：[购买者名称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[供应商地址]

（2）乙方地址：[购买者地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[供应商联系方式]

（2）乙方联系方式：[购买者联系方式]

2.合同标的物

2.1瓷砖品牌及型号

[瓷砖品牌][瓷砖型号]

2.2瓷砖数量及规格

[瓷砖数量][瓷砖规格]

2.3瓷砖质量标准

符合国家相关瓷砖产品质量标准及甲方提供的质量检测报告。

3.售后服务范围

3.1售后服务期限

自瓷砖交付之日起[服务期限]，即[具体日期]。

3.2售后服务内容

（1）瓷砖质量问题导致的免费维修或更换；

（2）瓷砖安装指导及售后咨询；

（3）瓷砖保养及清洁指导。

3.3售后服务方式

（1）电话或线上咨询；

（2）上门服务；

（3）邮寄服务。

4.维修服务范围

4.1维修服务期限

同售后服务期限。

4.2维修服务内容

（1）瓷砖表面划痕、破损的修复；

（2）瓷砖脱落、松动等问题的处理；

（3）瓷砖漏水、渗水的排查及修复。

4.3维修服务方式

同售后服务方式。

5.售后服务及维修费用

5.1服务费用标准

（1）免费维修：在保修期内，因产品质量问题导致的维修，甲方承担全部费用；

（2）非免费维修：因乙方使用不当、人为损坏等原因导致的维修，费用由乙方承担。

5.2费用支付方式

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）/支付。

5.3费用结算时间

维修完成后[结算时间]，乙方应支付维修费用。

6.售后服务及维修责任

6.1厂家责任

（1）甲方保证瓷砖质量，如因质量问题导致的维修，甲方应承担全部责任；

（2）甲方应按照约定提供售后服务及维修。

6.2用户责任

（1）乙方应按照甲方提供的安装和使用指南进行瓷砖的安装和使用；

（2）乙方应妥善保管瓷砖，避免人为损坏。

6.3第三方责任

如因第三方原因导致瓷砖损坏，甲方应协助乙方追究第三方责任。

7.违约责任

7.1厂家违约责任

（1）甲方未按时提供售后服务及维修，应承担相应的违约责任；

（2）甲方提供的瓷砖质量不符合约定，应承担相应的违约责任。

7.2用户违约责任

（1）乙方未按时支付维修费用，应承担相应的违约责任；

（2）乙方违反合同约定，导致甲方承担额外费用，应承担相应的违约责任。

7.3第三方违约责任

如第三方违约，甲方应协助乙方追究第三方违约责任。

第八部分：合同如下：

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）协商：双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的争议；

（2）调解：协商不成的，双方可共同选择第三方进行调解；

（3）仲裁：协商和调解不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。

8.2争议解决机构

[仲裁机构名称]，地址：[仲裁机构地址]。

8.3争议解决程序

仲裁程序按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同解除条件

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）一方违约，另一方在通知对方后[通知期限]内未采取补救措施或未履行合同；

（3