智能语音外呼服务合同公安局2024年专用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

智能语音外呼服务合同公安局2024年专用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务时间

1.4服务地点

2.双方责任

2.1公安局责任

2.2服务商责任

3.服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务效果评估

4.1评估标准

4.2评估周期

4.3评估结果处理

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3泄密处理

6.技术支持与维护

6.1技术支持

6.2系统维护

7.合同期限

7.1起始时间

7.2终止时间

8.违约责任

8.1公安局违约

8.2服务商违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.合同的生效、变更和解除

10.1生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

11.附加条款

11.1服务商的额外服务

11.2公安局的额外要求

12.法律适用及争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他约定

13.1双方的其他约定

14.合同的签署、修改和终止

14.1签署程序

14.2修改程序

14.3终止程序

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务概述

甲方（公安局）委托乙方（服务商）提供智能语音外呼服务，以提高甲方工作效率，乙方根据甲方提供的需求，使用智能语音外呼系统为甲方进行外呼工作。

1.2服务范围

乙方根据甲方的要求，进行智能语音外呼，包括但不限于通知、调查、宣传等工作。

1.3服务时间

本合同签订之日起至2024年12月31日止，服务时间为每天8小时，如需延长服务时间，双方协商确定。

1.4服务地点

服务地点为甲方指定的地点，如甲方有特殊要求，需在合同中明确。

2.双方责任

2.1公安局责任

甲方应向乙方提供外呼任务的相关信息，包括但不限于外呼名单、外呼内容等，并对乙方提供的外呼结果进行确认。

2.2服务商责任

乙方应按照甲方的要求进行智能语音外呼，并对外呼过程中出现的问题及时与甲方沟通，确保服务达到甲方的要求。

3.服务费用

3.1费用计算

乙方向甲方提供的智能语音外呼服务，按照甲方提供的名单数量及外呼时长计算服务费用。

3.2支付方式

甲方按照双方约定的周期向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

如因甲方要求增加服务内容或服务时间，导致服务费用发生变化，双方协商确定新的服务费用。

4.服务效果评估

4.1评估标准

甲方根据乙方提供的外呼结果，对服务效果进行评估。

4.2评估周期

评估周期为一个月，甲方应在每个月末对乙方进行服务效果评估。

4.3评估结果处理

如评估结果达到甲方的要求，双方继续履行合同；如评估结果未达到甲方的要求，双方协商确定改进措施，乙方应在改进措施实施后重新进行评估。

5.保密条款

5.1保密内容

乙方对外呼过程中获得的甲方个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

5.2保密期限

保密期限为合同终止后五年。

5.3泄密处理

如乙方泄露甲方个人信息，乙方应承担相应的法律责任。

6.技术支持与维护

6.1技术支持

乙方为甲方提供智能语音外呼系统的技术支持，确保系统正常运行。

6.2系统维护

乙方定期对智能语音外呼系统进行维护，确保系统稳定、安全。

7.合同期限

7.1起始时间

本合同自双方签字之日起生效。

7.2终止时间

本合同至2024年12月31日止，如双方同意续约，应签订新的合同。

8.违约责任

8.1公安局违约

甲方未按照合同约定支付服务费用，或未按照合同约定提供外呼任务相关信息，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。

8.2服务商违约

乙方未按照甲方的要求进行智能语音外呼，或未按照合同约定提供技术支持与维护，导致甲方无法正常使用服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。

9.争议解决