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容处理对策三*原因分析四一小组成立改善对策五问题描述二效果确认七水平展开六改善结案八小组成立*一组长：陈兆运生产：张俊工程：张国印品质：吴美森业务：徐远兵计划：韦玲小组人数：6人组长：1人组员：5人成立原因：客诉问题成立目的：改善现状成立时间：2019年1月10日业务：徐远兵计划：韦玲生产：张玉峰工程：刘云凤品质：何小雷业务：丁克梅采购：XXX改善小组组长：XXX生产：XXX工程：XXX品质：XXX业务：XXX改善小组问题描述*二1/9日至客户端现场检讨反馈近期问题如下：A.外箱：印刷跑位、保证日期印错、混料(如下图示)B.送货单:批号错误印刷跑位保证期印错混料处理对策*三紧急应对措施:A.1:外箱跑位:生产召集会议分析原因，商讨改善方案.----责任人：XXX完成时间2019/01/09A.2:外箱印刷错误和混料：调查发生原因，梳理管控流程。----责任人：XXX完成时间2019/01/10B.送货单问题：与客户确认后续格式，并协商好异常品补货时间----责任人：XXX完成时间2019/01/10原因分析*四A外箱：印刷跑位、保证日期印错、混料问题：全制程工站分析如下：制稿印刷模切包装运输为什么会有跑位、印错、混料问题发生?人机料法印稿日期制作错误摆放错误模切纸板未放到位机器故障传送带未调试好尺寸大小一至纸张弯翘作业方式错误设置方法问题原因分析*四B送货单:批号错误分析流程工站如下：业务仓库为什么会有批号错误与实物不符问题发生?人机料法单据输入错误系统故障物料发错修改方法有误原因分析*四综上，问题点真因汇总：1.印刷跑位:厂商来料纸板有弯翘现象，在印刷作业时走纸倾斜，导致印刷跑位2.保证日期印错：工程人员在制作印稿时输入错误导致3.混料问题：经调查为送货人员装卸货时将混入4.批号错误：制作送货单时，批号为手工输入并按照模版复制更新时导致**
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