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2024版智能养老服务体系合作协议

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同当事人

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

1.6合同目的

2.服务内容

2.1智能养老服务概述

2.2具体服务项目

2.3服务标准

2.4服务提供方式

3.服务范围

3.1地域范围

3.2服务对象

3.3服务时间

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.合作双方的权利与义务

5.1合作方权利

5.2合作方义务

5.3违约责任

6.技术支持与保障

6.1技术支持服务

6.2系统安全保障

6.3数据安全与隐私保护

7.服务质量监督

7.1质量监督机构

7.2质量监督方式

7.3质量问题处理

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任与争议解决

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3争议解决方式

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止后的处理

11.合同续签与变更

11.1合同续签条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.合同生效与通知

12.1合同生效条件

12.2通知方式

12.3通知送达

13.其他约定

13.1本合同未尽事宜

13.2附件

13.3合同附件的效力

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024版智能养老服务体系合作协议”。

1.2合同当事人：甲方（服务提供方）为_________，乙方（服务接受方）为_________。

1.3合同签订日期：本合同于____年__月__日在_________签订。

1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限：本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.6合同目的：甲方根据乙方需求，提供智能养老服务，以提升乙方的生活质量和健康水平。

第二条服务内容

2.1智能养老服务概述：智能养老服务是指利用现代信息技术，为老年人提供生活照料、健康管理、紧急救援、文化娱乐等全方位的服务。

2.2具体服务项目：包括但不限于日常照料、健康管理、紧急呼叫、远程医疗、文化娱乐等。

2.3服务标准：按照国家相关标准和甲方内部服务质量管理体系执行。

2.4服务提供方式：通过线上线下相结合的方式，为乙方提供便捷、高效的服务。

第三条服务范围

3.1地域范围：服务范围覆盖甲方业务所在地的行政区域。

3.3服务时间：服务时间为每日__时__分至__时__分，具体服务时间可根据乙方需求调整。

第四条服务费用

4.1服务费用构成：服务费用包括但不限于基本服务费、增值服务费、设备使用费等。

4.2费用支付方式：乙方应按约定的时间向甲方支付服务费用，支付方式为_________。

4.3费用调整机制：如遇政策调整、市场波动等情形，服务费用可进行合理调整。

第五条合作双方的权利与义务

5.1合作方权利：

（1）甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；

（2）甲方有权要求乙方遵守合同约定，不得损害甲方合法权益；

（3）甲方有权对乙方服务质量进行监督。

5.2合作方义务：

（1）乙方应按照约定支付服务费用；

（2）乙方应遵守合同约定，不得损害甲方合法权益；

（3）乙方应提供真实、准确的个人信息，配合甲方提供服务质量。

第六条技术支持与保障

6.1技术支持服务：甲方应提供724小时的技术支持服务，确保乙方服务的正常运行。

6.2系统安全保障：甲方应确保智能养老服务平台的安全稳定运行，防止数据泄露、病毒感染等安全风险。

6.3数据安全与隐私保护：甲方应建立健全数据安全管理制度，确保乙方个人信息的安全和隐私。

第七条服务质量监督

7.1质量监督机构：本合同的服务质量监督由甲方设立的质量监督部门负责。

7.2质量监督方式：甲方通过定期检查、客户满意度调查等方式对服务质量进行监督。

7.3质量问题处理：对于服务质量问题，甲方应在接到乙方投诉之日起__日内进行调查处理，并告知处理结果。

第八部分：保密条款

8.1保密内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、个人隐私等，均为双方的保密信息。

8.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后__年。

8.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露或使用保密信息，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，金额为泄露或使用保密信息所得收益的三倍。

第九部分：违约责任与争议解决

9.1违约情形：

（1）任何一方未按照合同约定履行其义务；

（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；