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转变作风服务群众活动总结5篇

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一、背景

为了深入贯彻落实党的群众路线，加强服务型政府建设，我单位积极投身于转变作风服务群众活动。通过一系列措施，切实增强服务意识，提高工作效率，有效解决群众难题，取得显著成效。

二、活动开展情况

1.加强组织领导

为确保活动顺利推进，我单位成立专项工作领导小组，明确职责分工，细化实施方案，确保各项活动有序开展。

2.深入调研摸底

通过走访、座谈、问卷调查等方式，深入了解群众需求，梳理存在的困难和问题，为下一步工作打下坚实基础。

（1）优化服务流程

简化办事程序，缩短办理时限，提高服务效率。推行网上预约、在线办理等服务方式，方便群众办事。

（2）加强沟通联系

建立干部与群众沟通机制，定期走访群众，听取意见建议，及时解决问题。

（3）深化为民服务

针对群众反映的热点问题，组织专项行动，切实解决群众实际困难。

4.宣传推广活动成果

通过媒体宣传、悬挂标语、制作宣传册等方式，广泛宣传活动的目的、意义和成效，提高群众对活动的认知度和满意度。

三、活动成效

1.工作作风明显转变

干部职工的服务意识、责任意识得到增强，工作作风明显转变，形成了一种积极向上、务实高效的工作氛围。

2.群众满意度显著提升

通过活动的开展，群众反映的问题得到及时解决，诉求得到有效回应，群众满意度显著提升。

3.办事效率大幅提高

优化服务流程，推行网上预约、在线办理等服务方式，办事效率大幅提高，群众办事更加便捷。

四、存在问题及改进措施

1.服务意识仍需加强

部分干部职工服务意识仍需加强，需进一步深入开展教育培训，提高服务质量。

2.活动宣传不够深入

活动宣传不够深入，部分群众对活动了解不够。需进一步加大宣传力度，提高群众参与度。

五、下一步工作计划

1.深化作风建设

继续加强作风建设，提高干部职工的服务意识和责任意识，形成务实高效的工作氛围。

2.加强宣传推广力度继续加大宣传力度，提高群众对活动的认知度和参与度。组织开展群众性宣传活动培训力度开展针对性和实效性强的培训活动持续提升服务质量创新服务方式进一步优化服务流程创新服务方式推动线上与线下服务的深度融合提高办事效率和服务质量构建长效机制建立健全作风建设长效机制不断完善服务群众工作机制和方法构建群众满意的服务体系持续推进服务型政府建设不断满足人民群众日益增长的美好生活需求为人民群众提供更好的服务为中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量总述本次转变作风服务群众活动取得了显著成效但也存在不足之处我们将继续努力加强作风建设深化服务创新不断提高服务质量和服务水平为人民群众创造更加美好的生活。六、结语本次转变作风服务群众活动是我单位贯彻落实党的群众路线加强服务型政府建设的重要举措。我们将以此为契机继续加强作风建设深化服务创新不断提高服务质量和服务水平为人民群众创造更加美好的生活。

篇2

自从我市开展转变作风服务群众活动以来，各级政府部门和广大党员干部积极响应，切实转变工作作风，密切了与人民群众的联系。作为一名党员干部，我也积极参与其中，并深刻认识到转变作风服务群众的重要性。本文将对我参与转变作风服务群众活动的情况进行总结，并阐述我的感悟和思考。

一、活动基本情况

我市转变作风服务群众活动旨在通过加强党员干部的思想教育、提高服务意识和能力、改进工作方法等方式，提升政府形象和群众满意度。活动中，我积极参与了培训和学习，了解了转变作风服务群众的相关政策和要求，并在此基础上，结合自身工作实际，制定了具体的工作计划和措施。

二、活动亮点和成果

在转变作风服务群众活动中，我注重以群众需求为导向，积极与群众沟通交流，了解他们的实际需求和困难。同时，我也注重提高自身服务意识和能力，通过学习和实践，不断提升自己的业务水平和综合素质。

在活动过程中，我取得了一定的成果。首先，我积极推动了政府部门的工作流程优化，简化了办事程序，提高了办事效率，为群众提供了更加便捷的服务。其次，我注重加强与群众的互动和沟通，通过走访、座谈等方式，及时了解群众的反馈和建议，并根据实际情况进行改进。最后，我也积极参与了社会公益活动，为群众提供志愿服务，用自己的实际行动践行了转变作风服务群众的要求。

三、个人感悟和思考

通过参与转变作风服务群众活动，我深刻认识到转变作风的重要性。作为一名党员干部，我应该时刻以人民为中心，把群众的需求和利益放在首位，不断提高自己的服务意识和能力。同时，我也应该注重加强学习和实践，不断提升自己的业务水平和综合素质，以更好地为群众服务。