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2025-01-09 发布于黑龙江
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健身房服务流程.pptx

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健身房服务流程;;01;保持热情、专业、友好的态度迎接每位到访的会员。;回答会员关于健身、健康、营养等方面的问题，提供专业建议和指导。;引导会员填写个人信息，包括姓名、联系方式、健身目标等。;介绍会员卡种类;02;包括瑜伽、普拉提、舞蹈、有氧操等，课程时间固定，需提前预约。;;预约流程及注意事项;;03;提供专业的健身指导与服务，帮助会员达到健身目标。;需求分析;训练计划制定与实施;效果评估;04;;;会员需按时到达教室，保持安静，遵守教练的安排。;课程效果评价与反馈收集;05;;活动策划;建立多种投诉渠道，如电话、邮箱、健身房内的意见箱等，方便会员及时投诉。;续卡优惠;06;力量训练器械;洗浴、储物等配套设施介绍;;会员互助与监督机制建立;感谢观看