营销师卷烟商品营销五级职业技能鉴定理论知识试卷含答案.doc

本试卷依据2021公布的营销师〔卷烟商品营销〕国家职业标准命制

一、单项选择题(第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。)

1．按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。

A、宣传海报B、促销展示品

C、相关活动开展通知D、销售台账

2．以下关于供给链的描述，错误的选项是()。

A、现代竞争已经不是企业与企业间的竞争，而是供给链与供给链之间的竞争

B、新时期的网络建立中，提倡高效敏捷的供给链。其中，高效，指有足够的灵活性满足不同需求；敏捷，指能够快速响应需求

C、企业需要根据产品的供、需特点来设计供给链战略

D、中国烟草需要打造属于自己的现代供给链

3．()可以使新品卷烟陈列充分、集中、立体，与宣传品、广告相衔接，设置品牌情景，营造品牌气氛，强化品牌形象。

A、集中陈列法B、比附陈列法C、品牌系列法D、突出重点法

4．()的目标就是用最小的本钱来匹配供给方与目标市场的需求。

A、渠道长度B、渠道设计C、渠道宽度D、渠道体验

5．根据专卖法实施条例〔2021〕，人民法院与行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款与税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进展拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有()。

A、烟草专卖批发企业许可证B、烟草专卖生产企业许可证

C、特种烟草专卖经营企业许可证D、烟草专卖零售许可证

6．了解社会库存的作用不包括()。

A、最大限度地降低库存本钱B、指导客户合理设置平安库存

C、把控市场供需情况D、提升工业企业满意度

7．终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为标准、()的店铺。

A、资金量较为充裕B、信息系统建立较为完备

C、有固定消费者群体D、客户素质较高

8．营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有“方〞。

A、特点B、优点C、卖点D、缺点

9．以下关于卷烟品牌形象终端展示的描述，正确的选项是()。

A、标准化与活性化不能兼顾

B、运用物料宣传充分营造售点气氛

C、行业政策不允许在零售终端设置品牌专柜

D、控烟运动不允许建立品牌形象旗舰店

10．在“AIDA〞推销模式中，促使客户采取购置行动的做法不包含()。

A、采取“假定客户要买〞的说话心态B、通过问些小问题，让客户自己做决定

C、通过“说故事〞降低客户的疑虑D、说一些拉近感情的话赢得客户亲近

11．属于零售客户维度分析的内容是()。

A、社会库存情况B、市场标准度

C、客户动销率D、假烟/非法渠道卷烟情况

12．以下属于中华人民共和国烟草专卖法有关规定内容的是()。

A、全面制止烟草广告及相关的促销赞助活动

B、制止在各类公共场所设置烟草广告

C、利用报纸、期刊发布隐性烟草广告

D、卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级与“吸烟有害安康〞

13．()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开场售卖卷烟，使其销售额严重下降。

A、直接反应B、间接反应C、主动反应D、被动反应

14．拜访完毕后，客户经理应填写()，以记录自己所管辖片区零售客户的情况，供日后提供更好的效劳做参考。

A、拜访结果评估报告B、拜访日志

C、客户档案D、客户意见总结报告

15．()是指当购置某种特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购置另一种产品。

A、印花促销B、免费样品C、赠品促销D、抽象活动

16．以下关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的选项是(