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2024版机票代购服务安全保障合同协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2通用术语解释

2.合同双方信息

2.1服务方信息

2.2客户信息

3.服务内容与范围

3.1机票代购服务概述

3.2服务内容详细说明

3.3服务范围界定

4.服务价格与费用

4.1服务价格构成

4.2费用支付方式

4.3退费及退款政策

5.服务流程与操作

5.1订单提交流程

5.2服务执行流程

5.3客户反馈与投诉处理

6.机票信息与保障

6.1机票信息查询与确认

6.2机票预订与出票

6.3机票变更与退票

7.旅客权益保障

7.1旅客个人信息保护

7.2旅客权益保障措施

7.3旅客赔偿与补偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决费用

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.通知与通讯

11.1通知方式

11.2通讯地址

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同修订

13.合同签订与生效日期

14.合同签署与见证

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“机票代购服务”指服务方为客户提供机票预订、查询、出票、退票、改签等服务。

1.1.2“客户”指与服务方签订本合同的当事人。

1.1.3“服务方”指提供机票代购服务的公司或个人。

1.1.4“机票”指航空公司发行的、具有法律效力的航空运输合同凭证。

1.2通用术语解释

1.2.1“机票价格”指机票的票面价格，不包括税费、保险费等额外费用。

1.2.2“税费”指根据国家相关法律法规应缴纳的税费。

1.2.3“保险费”指客户自愿购买的航空意外保险费用。

2.合同双方信息

2.1服务方信息

2.1.1服务方名称：__________________

2.1.2服务方地址：__________________

2.1.3服务方联系人：__________________

2.1.4服务方联系电话：__________________

2.2客户信息

2.2.1客户名称：__________________

2.2.2客户地址：__________________

2.2.3客户联系人：__________________

2.2.4客户联系电话：__________________

3.服务内容与范围

3.1机票代购服务概述

服务方提供机票代购服务，包括但不限于机票预订、查询、出票、退票、改签等。

3.2服务内容详细说明

3.2.1机票预订：服务方根据客户需求，协助客户预订机票。

3.2.2机票查询：服务方提供机票价格、航班信息查询服务。

3.2.3机票出票：服务方协助客户完成机票出票手续。

3.2.4机票退票：服务方协助客户办理机票退票手续，并按规定收取手续费。

3.2.5机票改签：服务方协助客户办理机票改签手续，并按规定收取手续费。

3.3服务范围界定

服务方提供机票代购服务范围限于国内、国际航线，具体航线以服务方实际提供为准。

4.服务价格与费用

4.1服务价格构成

服务价格由机票票面价格、税费、保险费等构成。

4.2费用支付方式

客户可通过银行转账、在线支付等方式支付服务费用。

4.3退费及退款政策

如因服务方原因导致机票无法出票，服务方应全额退还客户支付的服务费用。

5.服务流程与操作

5.1订单提交流程

5.1.1客户通过服务方提供的预订平台或电话提出机票预订需求。

5.1.2服务方根据客户需求，提供相关航班信息及价格。

5.1.3客户确认航班信息及价格后，提交订单。

5.2服务执行流程

5.2.1服务方在收到订单后，及时与航空公司联系，预订机票。